Jak lékař oznámí pacientovi, že již nebude léčit?
1. Naplánujte si schůzku :Požádejte pacienta, aby přišel na osobní schůzku k otevřenému a osobnímu rozhovoru.
2. Zdůrazněte soukromí :Zajistěte soukromé prostředí, kde se pacient cítí dobře při diskuzi o citlivých informacích.
3. Uveďte účel :Začněte rozhovor tím, že si vyjasníte, že účelem schůzky je probrat změnu ve vztahu pacient-lékař.
4. Vyjádřete vděčnost :Uznat a poděkovat pacientovi za jeho důvěru a čas, který jako pacient strávil ve vaší péči.
5. Vysvětlete rozhodnutí :Jasně a upřímně vysvětlete důvody svého rozhodnutí přerušit léčbu. To by mohlo být způsobeno faktory, jako je změna ve vaší praxi, odchod do důchodu nebo fit pacienta-lékaře.
6. Potvrďte emoce :Uvědomte si, že pacient se může cítit zklamaný, zmatený nebo dokonce rozzlobený. Dejte jim prostor k vyjádření emocí a nabídněte jim ujištění.
7. Zaměřte se na kontinuitu péče :Zdůrazněte svůj závazek zajistit hladký přechod. Poskytněte jim doporučení k alternativním poskytovatelům zdravotní péče nebo doporučte konkrétní kroky, které mohou podniknout, aby našli novou péči.
8. Podrobná dokumentace :O konverzaci si veďte důkladné lékařské záznamy, včetně shrnutí důvodů ukončení a přijatých opatření. V některých jurisdikcích to může být ze zákona vyžadováno.
9. Nabídněte pomoc :Pokud je to možné, nabídněte pomoc s usnadněním předání zdravotnické dokumentace nebo jiných potřebných informací novému poskytovateli.
10. Odpovězte na otázky :Buďte otevření k zodpovězení jakýchkoli otázek nebo obav, které pacient může mít. Buďte upřímní, uctiví a řešte jejich dotazy co nejlépe.
