Jak mohu rozvíjet excelenci ve vedení v rámci neodkladné péče ?
Je těžké se dohadovat s běžně konané přesvědčení, že pracuje pro záchranné služby jevelmi stresující povolání . Pacienti jsou často velmi nemocný a zoufalý . Oni potřebují neodkladnou péči . Kromě toho ,pokoj zaměstnanci nouzové budou muset vypořádat s ustaranýma příbuznými nebo přáteli . Pacienti a příbuzní nechtějí , aby se čekat . Někdy nálada stát roztřepený , a zaměstnanci jsou na přijímajícím konci úzkosti lidí . Úkolem vedoucího je maximalizovat efektivitu , poskytnout tu nejlepší péči pro pacienty , a udržovat morálku zaměstnanců . Věci, které budete potřebovatvzdělávacích programů pro zdravotní sestry a vůdců lékaře .
Zobrazit další instrukce
stanovit postupy
1. Maximalizovat efektivní využití personálu
ústav standardizovaných postupů , zejména pokud jde o přístup a žádá pacienty a příbuzné informace . Je to velmi frustrující pro pacienty a příbuzní muset neustále opakovat stejné informace . Zavést formální komunikační systémy mezi pracovníky , zejména pro to, kdy jepacient se odstěhoval z péče jedné osobě nebo oddělení do druhého. To by mělo přispět k minimalizaci chyb .
2
institutvzdělávací program pro lídry v urgentní péči . Diskutujte o relevantní otázky , zejména alokaci zdrojů , a problémy zaměstnanců , jako jsou absence a personální nedostatky . Rozvíjet mentoring systém, v němž představitelé radit zaměstnance , a vůdci sami jsou také mentored dohledu . Make velení a komunikační systémy tak jasné, jak je to možné .
3
Diskutujte rozdíly mezi dobrým manažerem a dobré vůdce , s dotazem stanovisko skupiny na inspirativní vedení . Diskutujte výhody a nevýhody více demokratického stylu vedení . Zapojit vůdce neodkladné péče v plánech na zlepšení oddělení , protože to podporuje smysl pro vlastnictví a odpovědnosti .
4
Dejte chválu a potvrdit dobré praxe . Buďte si vědomi nebezpečí zaměstnanců " vyhoření " a zavést systém podpory zaměstnanců . Vyhněte se použití příliš velkého množství přesčasů , jak vyčerpaní vedoucí nemusí dělat ta nejlepší rozhodnutí . Zavést co největší pružnost , pokud jde o posuny a pracovní doby . To vám pomůže udržet morálku mezi vůdci , který by měl personál pozitivně ovlivnit .