Case management Výhody
Neustále se měnící krajina zdravotní péče má mnoho složitosti . S více druhů péče , než si kdy existovaly , u pacientů , poskytovatelů zdravotní péče a pojišťovny stejně potřebovat případové manažery - lidé , kteří organizují poskytování péče a rozmotat složitosti . Úspěch case managementu ve zdravotnictví vedla další poskytovatelům služeb využít to, jak dobře . Agentury sociální péče , drogové soudy , non - poskytovatelů zdravotní péče, pojištění a právní firmy mají také případové manažery k zajištění řádného procesu , poskytování služeb a platbu . Point of Contact
pacientů nebo klientů může snadno ocitnout v nepřehledném světě neznámých procesů , kroků , služeb a procedur . V minulosti ,jedinec může museli volat různé lidi a oddělení se dozvědět o různých aspektech jejího případu . Case management dává klientům jediného kontaktního místa . Case Manager jezdrojem mohou lidé využít , aby odpovědi na otázky , jak různorodý jako události , ošetření a fakturace . Případ manažer dělá interní komunikaci v rámci organizace získat odpovědi a vrátí klientovi s definitivní informace .
Advokacie
Case manažeři působí jako obhájci pro své klienty . Nemocniční case manažeři jednat jménem svých zařízeních pro pacienty a jejich rodiny , aby se pojištění souhlas a spolupráce lékařské ošetření pacientů . Pojišťovny najmout manažery případu hlídat své zájmy . Se zdravotní pojištění , zdravotní sestra case manažeři pracovat na zajištění jejich firmy platí pouze za lékařsky nezbytné a vhodné léčby . Sociální pracovníci spravující případy obhájce pro potřeby svých klientů , ať už jde o finanční , jako je například získání sociální pomoc , nebo najít nouzové prostředky, jako je například získávání klientů do útulků pro týrané ženy .
Koordinace
často trvá mnoho lidí a oddělení pracují společně k dosažení cílů . Case manažeři komunikují s různými členy a útvary organizace , aby zajistily všem dělat svou část řádně a včas dodat správné služby . Například ,case manager v kvalifikované ošetřovatelské zařízení, podílí se na setkání s ošetřujícím personálem , administrátory , pacienty , rodiny , sociálních pracovníků a rehabilitační terapeuti rozvíjet koordinovanou plán péče pro každého pacienta . Case manažeři v advokátních kancelářích zajistit, právníci , asistenti , kurýři a úředníci všichni dělat svou část , aby se věci pohybují včas .
Quality Assurance
Přestože organizace očekávat, že každý člen týmu a oddělení dělat nejlepší práci možno předkládat každý čas , ale také vím, že to není vždy to, co se stane . Case manažeři poskytují další sadu profesionálních očí recenzní každý případ . Oni zachytit chyby , klást otázky a vyvolávají obavy , které zajistí , že poskytovatelé služeb správně dělat svou práci . V mnoha případech , případové manažeři zajistit nejen kvalitu , ale výzva profesionálové dělat svou nejlepší práci .