Etiketa na pozdrav Pacienti
Přání pacientů s řádným zdvořilost může posílit vztah lékaře s nimi . Pacienti musí odhalit nejintimnější detaily svého života , jako je jejich sexuality , špatné návyky a historie vztahů . Zdvořilý interakce pomáhá dát je v pohodě a jeobtížné situace mnohem pohodlnější pro všechny zúčastněné . Šaty Apppropriately
Journal of American Medical Association dotázaných pacientů o tom, jak se raději svého lékaře , aby se oblékl . Šedesát pět procent pacientů dává přednost jejich lékaři v bílých pláštích , a více než polovina přednost tomu, aby jejich lékaři ani nosit modré džíny . Studie ukázala, že pacienti chtějílékař se oblékat formálně . Zatímcošaty nebo kravata není nutná , je dobře upravené je .
Představte se
lékař vstoupí do pacientova pokoje , on by se měl představit a vysvětlit svou pozici . To je zvláště důležité v nemocnici , kde mohou být pacienti vidět několik lékařů, bez pochopení , kdo je odpovědný za které část své péče . Pokud se lékař a pacient trvalý vztah , uznat to , jak dobře se o jednoduchý , " Ahoj, rád tě zase vidím . "
Shake Hands
Jakodoktor se setká s pacientem , by měli potřást rukou . Fyzický kontakt pomáháposilovat pozitivní první dojem a dělá další fyzický kontakt během vyšetření mnohem pohodlnější .
Požádejte pacienta , jméno
Zeptejte který pojmenujte pacienta by raději . V anketě AMA , pacienti raději zavolat svého lékaře o jejich názvu a příjmení ( " Dr. Smith " ), ale tam byly rozdíly v názorech, který pojmenujte pacienty by sami chtěli . Zeptejte se pacienta , zda by chtěli být volán jejich křestním jménem nebo jejich příjmení a titul , který by chtěllékař použít
Udělat Při zasažení očí
mezi grafy , počítače a osobní komunikační zařízení , lékaři občas potřebují mít svou pozornost jinam , když vidí pacienta . Začněte na konzultace tím, že přímý oční kontakt a tak činit i nadále tak dlouho, jak je to možné . Když musílékař zkontrolovat informace , pokračovat do očí tak rychle, jak je to možné poté .