Typy konfliktů v ošetřovatelství

Konflikty jsou běžné na všech pracovištích , včetně ošetřovatelských odděleních ve zdravotnických zařízeních . Konflikty mohou být stresující a eskalovat , proto je důležité, aby sestry a jejich nadřízených se naučit, jak je zvládat . Organizační konflikt

Organizační konflikt nastane, když dva nebo více oddělení ve stejném zařízení soutěží o zdroje . Peníze , vybavení a personál jsou nejčastější zdroje , které by mohly vytvořit organizační konflikt . Probíhající organizační konflikt může mít nepříznivý dopad na zaměstnance a zařízení , jako konstanta soutěž o zdroje můžete vytvářet stres a mít za následek špatné služby pro pacienty .
Interpersonální konflikt

dvě sestry nesouhlasí , dojdeinterpersonální konflikt . Tyto typy konfliktů nejsou omezeny pouze na zdravotní sestry , protože pacienti mohou vstoupit do interpersonálního konfliktu se sestrou , pokud nesouhlasí s posouzením nebo doporučení . Interpersonální konflikt může být vidět , jak to někdy vede k tomu, že osoba slovně napadat někoho jiného . To může být poškození do zdravotnického zařízení , pokud pacienti byli svědky konfliktu .
Intrapersonální Conflict

sestra občas cítí se střetl , když se snaží vyrovnat své požadavky na pracovní s jejím osobním životě a víry . V této situaci ,zdravotní sestra zažívá intrapersonální konflikt . Etická dilemata jsou častozdrojem intrapersonální konflikt , i když sestry mohou zažít to z jiných důvodů . Napříkladzdravotní sestra v práci může mít intrapersonální konflikt, pokud její dítě je doma nemocný , protože cítí povinnost vůči svému zaměstnavateli a potřebu být doma s dítětem .
Intersender Conflict

Přestože zdravotnická zařízení se snaží udržet konzistenci , zdravotní sestry může dojít k intersender konfliktu , kde se jim dostává různé zprávy z různých zdrojů . Rozdíly v pokynech pro postupy či procesy ve zdravotnickém zařízení jsou příklady intersender konfliktů . Tento typ konfliktu může být frustrující pro zdravotní sestry a vést k syndromu vyhoření a obratu , protože smíšené zprávy může vyústit v další práci .
Conflict management

Existuje celá řada konfliktů řízení a řešení možností pro sestry , jak se naučit a využít. Někteří zaměstnavatelé nabízejí řešení konfliktů nebo školení managementu zdarma . Sestry chybí tuto možnost, můžete zkontrolovat s místními komunitních center a vysokých škol , aby zjistili, zda nabízejí kurzy nebo školení .