Jak odeslat zdravotní pojištění Náhrady
Zdravotní pojišťovny mají právo požadovat vrácení peněz, pokud platí omylem . Například , pokudpojišťovna zpracovány platby za člena, který neměl pokrytí , to platí v chybu . Pokudpojišťovna zaplatil za služby, které nebylysoučástí plánu ve prospěch pacienta , je oprávněn požádat o vrácení peněz . Zdravotní plány mohou rovněž získat zpět peníze, pokud by zaplatil více , než to, co dlužil , nebo v případě, že určí další pojištění je odpovědný za platbu . Pokyny dovolená 1
Zavolejte pojišťovnu .
2
Identifikujte se , toto zařízení vás zastoupit a odpovídat na jejich původní otázky . Chcete-li být v souladu s zdravotního pojištění Přenosnost a odpovědnost Act ( HIPAA ) , jsou povinni požádat pacienta konkrétní informace , jako je jméno pacienta , datum narození , identifikační číslo , datum služby a fakturované částky . Také referenční číslo reklamace .
3
Zadejte důvod hovoru . Obdrželi jste žádost o vrácení daně , nebo si myslíte, žepojišťovna přeplatek ?
4
Ptejte se . Pokud jste obdrželi žádost o vrácení daně , zjistit, proč . Bylpacient způsobilý k tomuto datu služby ? Líbilo se nesprávně proces reklamace ? Je tu další pojištění za to zodpovědný? Je toduplicitní platbu ?
5
Identifikovat přeplatek . Práce s pojišťovnou zjistit, kde došlo k přeplatku a kolik má být vrácena .
6
Zeptejte se na žádosti o oficiální vrácení . To potvrzuje přeplatek a dokumentace , která by měla být vedena v evidenci , v případě auditu . Je-lipřeplatek je minimální a stojíspolečnost více požadovat zpětpřeplatek musí být dobrovolně vrátit k nim .
7
dokumentu , který jste mluvil s a požádat o referenční číslo pro volání . Ujistěte se, že potvrzení správnou e-mailovou adresu pro náhrady .
8
Vrácení pojišťovnu . Připojte šek s kopií žádosti o vrácení daně . Identifikovat pacienta a proč jste se vrácení peněz . Přiložte kopii Vysvětlení platby ( EOP ) a číslo reklamace . Všimněte si, že některé zdravotní plány nebudou žádat , abyste e-mail k platbě . Místo toho se budou zadržet přeplatek na budoucí kontrolu .
9
Postupujte s pojištěním do 2-3 týdnů ověřit byla přijata náhrada . Je-lizdravotní plán získat zpět platbu na pozdější kontrole se ujistěte, že jste obdrželi poukaz o tom, že .