Jak jednat s mizernými lidmi jako zdravotní asistent?

Jednání s obtížnými lidmi je součástí práce

- Nemůžete ovládat chování druhých, takže je nezbytné soustředit se na to, jak reagujete.

- Udržujte si pozitivní přístup a profesionální vystupování.

- Nenechte se zatáhnout do hádek a neberte si věci osobně.

- Zabráníte eskalaci situace.

- Pokud je něčí chování obzvláště rušivé nebo urážlivé, můžete to nahlásit svému nadřízenému nebo manažerovi.