Na koho se obracíte, abyste zaplatili staré účty za nemocnici?
Krok 1:Shromážděte potřebné informace:
Než se obrátíte na nemocnici nebo fakturační oddělení, shromážděte následující informace:
- Název nemocnice nebo zdravotnického zařízení, kde jste obdrželi lékařské služby.
- Vaše celé jméno a kontaktní údaje, včetně adresy a telefonního čísla.
- Datum lékařské služby nebo ošetření, které jste obdrželi.
- Číslo vašeho účtu pacienta nebo číslo lékařského záznamu.
- Jakékoli informace o pojištění, jako je číslo vaší pojistky a název vašeho poskytovatele pojištění (pokud existuje).
Krok 2:Kontaktujte fakturační oddělení nemocnice:
- Identifikujte kontaktní údaje na fakturační oddělení nemocnice. Tyto informace lze obvykle nalézt na webových stránkách nemocnice nebo zavoláním na hlavní číslo nemocnice a žádostí o převedení na fakturační oddělení.
- Jakmile se dostanete do kontaktu s fakturačním oddělením, promluvte si se zástupcem a vysvětlete, že chcete provést platbu za staré účty za nemocnici.
Krok 3:Domluvte se na platbě:
Prodiskutujte dostupné možnosti platby s fakturačním zástupcem. Mnoho nemocnic nabízí flexibilní platební plány, které se mohou přizpůsobit různým finančním situacím. Zde jsou některé běžné možnosti platby:
- Plná platba: Pokud si to můžete dovolit, zvažte zaplacení dlužného zůstatku v plné výši.
- Splátkový plán: Sjednejte si splátkový kalendář, kde budete pravidelně splácet měsíční splátky až do splacení účtu.
- Finanční pomoc: Zeptejte se na jakékoli programy finanční pomoci nebo slevy, které mohou být dostupné na základě vašeho příjmu nebo okolností.
Krok 4:Potvrďte podrobnosti:
– Ujistěte se, že rozumíte platebním podmínkám, datům splatnosti každé splátky (pokud je to relevantní) a celkové částce, která bude zaplacena.
- Požádejte o písemné potvrzení nebo přijetí vašeho platebního ujednání, které by mělo obsahovat dohodnutý splátkový kalendář, zbývající zůstatek a kontaktní údaje pro případ, že budete mít v budoucnu nějaké dotazy nebo spory.
Krok 5:Nastavte automatické platby:
Pokud zvolíte splátkový kalendář, zvažte nastavení automatických plateb ze svého bankovního účtu nebo kreditní karty, abyste nezmeškali žádný termín splatnosti. Můžete se tak vyhnout dalším poplatkům nebo sankcím za pozdní platby.
Krok 6:Zůstaňte v komunikaci:
- Udržujte otevřenou komunikaci s fakturačním oddělením. Pokud se vaše finanční situace změní nebo narazíte na potíže při provádění plateb, obraťte se na nemocnici a prodiskutujte své možnosti.
- Uchovávejte záznamy o všech vašich interakcích, včetně telefonických rozhovorů, e-mailů a jakékoli písemné korespondence související s vaším nemocničním účtem.
Pomocí těchto kroků můžete kontaktovat fakturační oddělení nemocnice, porozumět svým možnostem a zařídit splacení starých nemocničních účtů zvládnutelným způsobem.
