Jak mohu vytvořit organizační kultury na léky bezpečnost ?

Chyby při medikaci může vést ke špatným výsledkům pacientů a zvýšení nákladů na zdravotní systém . Většina chyb v medikaci lze předejít zavedení " kultury bezpečnosti " mezi všemi členy zdravotnického týmu . Tyto systémové změny vyžadují komunikaci a odpovědnosti na všech místech, kde pacienti interagují se systémem zdravotní péče . Tím se snižuje možnost chyby , miscommunications a opomenutí . Pokyny dovolená 1

Podívejte se na systematické předávání informací při změnách směn . Změny Shift představuje čas vysoké riziko pro chyby v medikaci , protožeodcházející zaměstnanci touží opustit posun a blížící se skupinu není ještě až do dnešního dne stavu pacientů . Systematické předávání informací - například přiřazení bodů osobu zaškrtnout pacienta aktualizace léky, automatické aktualizace, seznam léků a jiných metod tvorby výměna informací více automatické - může výrazně snížit change- of- shift chyby
. 2

Vytvořit " nežádoucím účinkem" tým odezvy . Při chyby při medikaci stane ,tým potřebuje okamžitou reakci orientované směrem k bezpečnosti, zlepšování a prevenci budoucích nežádoucích účinků . Přesun z kultury viny ke kultuře učení se z chyb pomáhá předcházet budoucím chybám . Členové zdravotnického týmu bude mnohem ochotnější poskytovat pravdivé informace o své roli ve chyb v medikaci, pokud vědí, žesystém funguje k neustálému zlepšování a učení se z chyb .
3

reenact skutečné nebo skriptů nepříznivé bezpečnostní léky události . Někdy je nejlepší způsob, jak zhodnotit díry v systému, je znovu přijmout každodenní procesy a hledat místa , kde se věci mohou pokazit . Reenacting skutečný nežádoucí účinky mohou pomoci identifikovat slabiny na úrovni systému a nechat členové týmu pochopit, že chyby jsou jen zřídka jen vina jednoho člověka . Simulace pomocí skriptů událostí na základě směsi skutečných událostí a vzdělávacích modulů provést také členové týmu vědomi možných chyb v medikaci , než k nim dojde .
4

Určete bezpečnostní léky vůdce pro každé jednotky nebo její části zdravotní systém . Empowering zaměstnance , aby vedl zevnitř je mocný nástroj pro zajištění bezpečnosti pacienta . Manažeři hrají důležitou roli při vytváření kultury bezpečnosti , ale přední linie pracovníci mají často lepší pochopení systému a jeho úskalí . Protože toto , zaměstnanci často mají a používají kreativní řešení každodenních problémů . Bezpečnostní představitelé jsou často zodpovědné za provádění bezpečnostních léky školení a instruktáže pro členy týmu , a žádají nápady na zlepšení bezpečnosti . Identifikace bezpečnostních vůdce mezi zaměstnanci udržuje kulturu bezpečnosti na všech úrovních systému .
5

zahrnout pacienty do zlepšení bezpečnosti léků . Čím více pacientů znalostí a jejich rodiny mají o léky , tím méně je pravděpodobné , že bude docházet k chybám . Podporovat otevřenou komunikaci a dotazy pacientům a jejich rodinám pomáhá vytvářet kulturu transparentnosti a zajišťuje , že existuje více oči na pozoru možných chyb .
6

Vytvořte proces zasílání zpráv o chybách léky . Všichni členové zdravotnického týmu by měl znát a cítit se pohodlně pomocí systému zasílání zpráv o chybách léky . Otevřená komunikace a transparentnost jsou klíčem ke zlepšení bezpečnosti pacientů . Systémy, které se spoléhají na komunikaci v týmu ke zlepšení péče , spíše než represivní hlášení , je mnohem pravděpodobnější, že ke snížení budoucích chyb
7

Identifikace pacienta bezpečnostního důstojníka : .Full- time pozice za optimálních okolností . Často , bude agentury určí klíčové vůdce nebo manažer na vysoké úrovni v organizaci plnit tuto úlohu . Bezpečnostní důstojník dohlíží na všechny bezpečnostní systém postupů pro zajištění kontinuity a odpovědnosti . S bezpečnostní důstojník na jednatele nebo jiné rozhodovací pozici také zajišťuje, že je buy-in z vedení organizace .
8

Zajistěte zpětnou vazbu na přední linii pracovníků . Zařazení představuje klíčovou součást vytváření kultury bezpečnosti . Zaměstnanci v první linii je třeba možnost vyjádřit obavy a myšlenky , stejně jako přijímání zpětné vazby o jejich výkonu a to, co se stalo s jejich nápady . Bezpečnostní Léky briefingy , v osobní setkání , kola nebo poslech relace podle klíčového vedení jsou všechny metody k uzavření smyčky na komunikaci mezi všemi členy zdravotnického týmu .