Jak můžete zlepšit nepochopení mezi lékařem a pacientem?

1. Podporujte otevřenou a upřímnou komunikaci mezi lékařem a pacientem**. To znamená vytvořit prostředí, kde se pacienti cítí dobře, klást otázky a vyjadřovat své obavy, a kde jsou lékaři ohleduplní a pozorní.

2. Používejte srozumitelný jazyk a vyhněte se lékařskému žargonu.** Mnoho pacientů nemá lékařské vzdělání, proto je důležité věci vysvětlit tak, aby byly snadno srozumitelné. Vyhněte se používání technických termínů nebo zkratek, které pacient nemusí znát.

3. Poskytněte písemné materiály.** Pacienti si nemusí pamatovat vše, co jim lékař během schůzky řekne, proto je užitečné poskytnout jim písemné materiály, na které se mohou později odvolat. Tyto materiály mohou obsahovat informace o stavu pacienta, léčebném plánu a lécích.

4. Nabídněte emocionální podporu.** Diagnóza může být pro pacienta obtížné slyšet a je důležité nabídnout mu během této doby emocionální podporu. To může zahrnovat naslouchání jejich obavám, potvrzení jejich pocitů a poskytování ujištění.

5. Povzbuzujte pacienty, aby se zapojili do své vlastní péče. Pacienti budou pravděpodobněji spokojeni se svou péčí, pokud mají pocit, že jsou zapojeni do procesu rozhodování. To znamená dát jim příležitost klást otázky, diskutovat o možnostech léčby a činit informovaná rozhodnutí o jejich péči .