Jaká nebezpečí plynou ze záměny nebo překračování pracovních rolí a odpovědností spojených s profesemi?
1. Bezpečnost pacientů
Ve zdravotnictví může mít matoucí nebo překračující pracovní role a odpovědnosti vážné důsledky pro bezpečnost pacientů. Pokud například sestra aplikuje léky bez lékařského předpisu nebo lékárník vydá nesprávný lék, může to vést k poškození pacienta.
2. Etické problémy
Záměna nebo překračování pracovních rolí a povinností může také vytvářet etické problémy. Pokud by například sociální pracovník sdílel důvěrné informace o klientovi s lékařem bez jeho souhlasu, jednalo by se o porušení mlčenlivosti.
3. Právní odpovědnost
V některých případech může matoucí nebo překračující pracovní role a odpovědnosti vést k právní odpovědnosti. Pokud například učitel neoznámí podezření na zneužívání dítěte, mohl by nést odpovědnost za nedbalost.
4. Organizační neefektivita
Záměna nebo překračování pracovních rolí a odpovědností může také vést k organizační neefektivitě. Pokud například zaměstnanci nemají jasno ve svých povinnostech, mohou duplikovat práci nebo úplně vynechat důležité úkoly.
5. Konflikt a napětí
A konečně, matoucí nebo překračující pracovní role a odpovědnosti mohou na pracovišti vytvářet konflikty a napětí. Pokud mají zaměstnanci například pocit, že do jejich práce zasahují kolegové, mohou být naštvaní a demotivovaní.
Proto je pro organizace zásadní jasně definovat pracovní role a odpovědnosti a zajistit, aby zaměstnanci chápali své hranice. Jasné postupy řízení organizace, vzdělávání týkající se jednotlivých oblastí odbornosti, otevřená komunikace týkající se jakýchkoli překrývání pracovních rolí a myšlení založené na spolupráci mohou tato rizika v mnoha pracovních oblastech a odvětvích významně snížit, ne-li úplně odstranit.