Jak komunikujete s pacientem, který špatně slyší?
Tipy pro komunikaci s pacientem, který špatně slyší- Získejte pozornost pacienta, než začnete mluvit. To lze provést poklepáním osoby na rameno, zamáváním nebo očním kontaktem.
- Mluvte jasně a pomalu. Nekřičte, protože to může ztížit porozumění tomu, co říkáte.
- Pokud pacient nerozumí, přeformulujte své věty. Používejte jednodušší slova a kratší věty.
- Když mluvíte, postavte se čelem k pacientovi. To pomůže pacientovi vidět vaše výrazy obličeje, což může poskytnout další vodítka o tom, co říkáte.
- Buďte trpěliví a ohleduplní. Pacientovi může trvat déle, než zpracuje, co říkáte, buďte proto trpěliví a dejte mu čas na odpověď.
- Ke zapsání klíčových bodů použijte tužku a papír. To může být užitečné pro pacienta, aby si zapamatoval, co jste řekli.
- V případě potřeby používejte znakový jazyk nebo komunikační tabuli. Pokud je pacient hluchý nebo má těžkou ztrátu sluchu, možná budete muset ke komunikaci použít znakový jazyk nebo komunikační tabuli.
- Vyzvěte pacienta, aby kladl otázky. Dejte pacientovi najevo, že je v pořádku klást otázky, pokud něčemu nerozumí.
- Buďte pozitivní a optimističtí. Pozitivní přístup může pomoci pacientovi cítit se uvolněněji a pohodlněji s vámi komunikovat.