Efektivní Zdravotnictví Komunikace
Efektivní komunikace ve zdravotnictví je zásadní pro zdravotníky , pacienty a zřízení poskytující péči . Andy Betts ,nezávislý sestra konzultant a profesor na University of Nottingham ve Velké Británii , tvrdí, že " studie v posledních třech desetiletích identifikovat problémy v komunikaci , jako přetrvávajících příčin k obavám v poskytování zdravotní péče . " Když komunikace chybí v odvětví zdravotní péče , je špatná zdravotní péče vzhledem k chybám, z anejasnosti . S životem v rovnováze , efektivní komunikace , je třeba ve zdravotnictví . Mezilidská komunikace
Mezilidská komunikace musí být jasné , důkladné a komplexní . Zdravotní péče průmysl přežívá na spolupráci, komunikační úsilí mezi lékařů, zdravotních sester , odborníků, pojišťoven a mnoho dalších jednotlivců . Mezilidská komunikace jelepidlo, které drží průmysl dohromady . Poskytuje záruku spokojenosti zákazníků a může zabránit lékařské chyby s obrovskými následky .
Zprostředkování komunikace
Každý jednotlivec zapojený do odvětví zdravotní péče jeagent komunikace . Zdakomunikace je verbální nebo neverbální , miliony zpráv jsou sděleny na denní bázi v průmyslu . Efektivní komunikace vyžaduje schopnost porozumět a být pochopen . Velký aspekt komunikace je naslouchání a reagovat na potřeby a přání osoby komunikace. Výkon zdravotnického pracovníka je v přímém vztahu k jeho nebo její schopnost efektivně komunikovat .
Sociální interakce
Dalším aspektem efektivní komunikace v oblasti zdravotní péče je sociální interakce . Téměř všichni zapojeni do procesu zdravotní péče bude mít interakce s pacientem v jednom okamžiku , nebo druhé . Mít schopnost rozeznat , co je vhodné nebo nevhodné v různých situacích je nezbytné pro efektivní komunikaci . Zdravotničtí pracovníci potřebují vybudovat vztah s pacienty na dálku . Zdravotníci by měli spojit s pacienty na určitých úrovních , a zdržet příliš emocionálně a sociálně s pacienty .
Úvahy
zdravotničtí pracovníci nesou odpovědnost vzdělávat a poslouchat současně . Efektivní komunikátor zdravotní péče musí být schopen klást vhodné otázky shromáždit potřebné informace při poslechu odpovědí v detailu . Úroveň, na kterézdravotnický pracovník je schopen efektivně naslouchat a reagovat s přesností , soucit a pochopení , určuje úroveň spokojenostipacient bude zážitek.
Uspokojivý výsledek
Pokud je efektivní komunikace používá ve zdravotnictví ,výsledek je téměř vždy spokojenost . Schopnost efektivně komunikovat a správně pochopit pacientovy potřeby, obavy a touhy bude nejen poskytovat spokojenost pacienta , ale i pro zdravotníky . Pokudzdravotnický pracovník je schopen přiměřeně komunikovat , on nebo ona bude mít hlubší úroveň úspěchu , který povede k větší motivaci ve své práci , což má za následek zlepšení systému zdravotní péče .