Jak komunikovat se nemocnice pacienty efektivně

Komunikace je jedním z nejdůležitějších dovednostízdravotník může mít . Lékaři , zdravotní sestry , zdravotní techniky a mnoho dalších typů zdravotnických pracovníků všech Možná budete muset komunikovat s pacienty v určitém čase . Efektivní komunikace pomáhá pacientům odpovídat přiměřeně otázky , které mohou pomoci s diagnostikou . To také pomáhápacientovi pochopit její zdravotní stav . Neschopnost efektivně komunikovat s pacientem , může vést k nedorozumění a nedodržování doporučené léčby . Pokyny dovolená 1

určit jakékoli překážky pro efektivní komunikaci . Například , když jste poprvé mluvit s pacientem zjistit, zda existují nějaké jazykové bariéry . Mnoho zdravotnických zařízení je možné zajistit tlumočníka . Zjistěte, zdapacient má zdravotní stav , jako je demence , které mohou zasahovat do komunikace. Mít člena rodiny dárek , když mluvíte k pacientovi s demencí může pomoci . Identifikace bariér umožňuje rozvíjet způsoby, jak je překonat .
2

Speak , pokud jdepacient může pochopit . Různé pacienti mohou mít různé úrovně porozumění . To neznamená, že musíte mluvit se k pacientovi . Nicméně ,pacient, který je starší a nedoslýchaví mohou musíš mluvit pomalu . Taképacient, který se zabývá nedávnou diagnózou mohou cítit zavaleni všemi informacemi . Být jasné a stručné , bez použití složitého lékařskou terminologii , je nejlepší v této situaci .
3

Poslouchejte otázek a odpovědí pacienta . Komunikace jeobousměrná ulice . I když může mít informace, které chcete sdělit pacientem , naslouchání je součástí práce . Udělejte si potřebný čas slyšet své pacienty , a vyhnout se přerušení . Spěchá prostřednictvím rozhovoru může zabránit opravdu slyší , co si pacient má říkat .
4

Dávejte si pozor na neverbální komunikaci . Podívejte se na váš pacient příznaky , že je pochopení toho, co říkáte . Podívejte se výrazy obličeje . Pokudpacient vypadá zmateně , zeptej se ho, jestli má otázky, nebo pochopí, co říkáte .
5

být soucitný . Pacienti v nemocnici jsou nejen špatně , ale může být strach , depresi a cítí se zranitelní . Mějte na paměti,pacient je více než nemoc . Oční kontakt , který může pomoci pacientovi pocit, že jste zájem o rozhovor . Vždy odpovídejte na otázky upřímně a být uctivý .