Jak zlepšit komunikační dovednosti v letech sester

Komunikace mezi sestrami je nezbytná pro řádné fungování ošetřovatelské jednotky . Je důležité, aby sestry může mluvit k sobě navzájem klást otázky týkající se pacientů , sdílení názorů , nebo získat pomoc . Vzhledem k tomu , že je pro sestry , které komunikují tak důležité , to má smysl pouze , že sestry hledat způsoby, jak zlepšit jejich schopnost komunikovat mezi sebou navzájem . Existuje mnoho způsobů, jak to udělat . Komunikační dovednosti jsou jedny z nejjednodušších věcí, které sestry mohou pracovat na zlepšení jejich profesní život . Návod dovolená 1

účinně mluvit . Komunikujte , co je třeba říci účinným způsobem . Mají všechny dostupné informace a komunikovat se jasným , výstižným způsobem, abyjiná osoba může rozumět s minimálním množstvím problémů .
2

účinně Poslechněte si, co ten druhý chce říct . Místo toho, aby hledali něco jiného na to říct , poslouchat , jaké informace je předána . Věnujte pozornost řeči těla a hlasu skloňování vyzvednout skryté stopy v tom, cočlověk říká, že nemusí být patrné ze slov , které mluví .
3

poskytnout zpětnou vazbu k reproduktoru v pozitivním způsobem klást otázky a parafrázuje to, codruhá strana říká . To je důležité mluvit s lékaři i proto, že příkazy musí být přečíst zpátky , aby se zajistilo , že jsou správné .
4

Dávejte pozor na neverbální signály . Oční kontakt , když mluví , a pozor na tón vašeho hlasu . Dodržujte polohy vašeho těla a opravit něco, co by dal špatný dojem . Například , přes vaše ruce mohou být často viděn jako znamení hněvu . Ujistěte se, že nejste vykazují tyto znaky neví .
5

Vyhněte se příkazy , které začínají s " vámi . " Místo toho se zaměřují na " I " prohlášení , jak vyjádřit své pocity v této věci a komunikovat bez obviňování . " I" prohlášení , aby se člověk cítí více v pohodě s vámi a podporovat pocit sdílení . " Vy " výroky jsou pravděpodobná a dát člověka na pozoru .
6

Buďte asertivní . Asertivita je nelze zaměňovat s agresivitou . Asertivní prostředky : pozitivní , věří a jsou ochotni zaujmout postoj pro to, co je správné . Agresivní je : ctižádostivý , šikana a mysli. Asertivita se dostat své místo v celé své spolupracovníky a dostat své názory slyšet . Bude to odpovídal na vaše dotazy a může dokonce pomoci zachránit pacienta .
7

ihned Rukojeť konflikt s taktem a asertivity . Nepoužívejte zamést pod koberec . Nechte všechny strany mají svůj názor a řešit všechny strany konfliktu stejně . Všichni zúčastnění by měli mít slovo v tom, co by mělo býtřešení konfliktu , aby přišli na řešení, které si každý může žít.