Jak zjistím, zda jsem příjemcem obezřetného životního pojištění mé matky?
Získání informací o statutu oprávněné osoby u obezřetného životního pojištění
Osobní přístup
1. Obezřetný zákaznický servis. Navštivte pobočku nebo kancelář Prudential ve vaší blízkosti. Mějte u sebe platný státem vydaný průkaz totožnosti, jako je řidičský průkaz, pas nebo občanský průkaz. Můžete také potřebovat číslo pojistky vaší matky, úmrtní list nebo jiné relevantní dokumenty související s pojistkou.
2. Promluvte si se zástupcem zákaznického servisu. Vysvětlete zástupci, že hledáte informace o vašem statusu oprávněné osoby na obezřetném životním pojištění vaší matky. Poskytněte všechny potřebné dokumenty a odpovězte na případné dotazy zástupce.
Online přístup
1. Účet Prudential Online. Pokud máte existující online účet Prudential, přihlaste se. Pokud jste jmenovaným příjemcem, měli byste ve svém účtu najít informace související se zásadami vaší matky.
2. Vyhledání zásad. Pokud nemáte online účet Prudential, můžete být schopni najít informace o zásadách vaší matky na webových stránkách Prudential pomocí čísla pojistné smlouvy vaší matky nebo jiných identifikačních údajů.
Kontaktujte přímo Prudential
1. Telefon. Zavolejte na číslo zákaznického servisu Prudential na čísle 1-800-PRU-LIFE (1-800-778-5433) a promluvte si se zástupcem zákaznického servisu.
2. E-mail. Pošlete e-mail oddělení zákaznických služeb společnosti Prudential prostřednictvím stránky „Kontaktujte nás“ na jejich webových stránkách. Uveďte relevantní podrobnosti, jako je číslo pojistné smlouvy vaší matky a váš vztah k ní.
Požádat o výplatu benefitu
Pokud budete potvrzeni jako oprávněná osoba, můžete podat žádost o výplatu ze životního pojištění. Potřebné formuláře můžete získat od zákaznického servisu Prudential nebo na jejich webových stránkách. Pravděpodobně budete muset poskytnout důkaz o úmrtí, označení příjemce a další podpůrné dokumenty.
Nezapomeňte si připravit příslušnou dokumentaci a informace, abyste zajistili hladké a efektivní vyřešení vašeho dotazu. Pokud narazíte na potíže nebo máte další otázky, neváhejte se obrátit na tým zákaznických služeb Prudential.
