Jak pošlete svou americkou holčičku do nemocnice pro panenky?

Pokyny krok za krokem pro odeslání panenky do nemocnice AG

1. Přejděte na webovou stránku American Girl a přihlaste se ke svému účtu.

2. Vyberte kartu „Můj účet“.

3. Vyberte kartu „Moje produkty“.

4. Vyberte panenku, kterou chcete poslat do nemocnice pro panenky.

5. Vyberte kartu „Vrácení/Výměna“.

6. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Další tipy

* Budete muset uvést jméno panenky, sériové číslo a popis problému.

* Budete si moci vybrat, zda necháte panenku opravit nebo vyměnit.

* Náklady na přepravu panenky do nemocnice pro panenky nejsou zahrnuty v ceně opravy nebo výměny.

* Proces opravy nebo výměny může trvat několik týdnů.

* Budete muset zadat zpáteční dodací adresu.

* Nemocnice pro panenky vám pošle potvrzovací e-mail, když vaši panenku obdrží.

* Postup opravy nebo výměny budete moci sledovat online.