Etapy Case management

Case management zahrnuje mnoho různých funkcí . Case manažeři pracují v různých prostředích sociálních služeb, které pomáhají lidem s širokou škálou problémů . Organizace je klíčem k řádnému řízení případu , zejména s ohledem na složitosti práce . Etapy modely pomáhají případové manažerům organizovat to, co je často složité , mnohostranné práce . Posuzování a řízení práce Zásnubní

Case začíná angažmá . Klient může získat vedení případu prostřednictvím zapojení se servisní agenturou sociální , že to nabízí , nebo může přijmout doporučení z mimo organizaci . Na prvním zasedání ,case manager žádá klientovi řadu otázek , aby bylo možné posoudit potřeby klienta . Tyto otázky se zaměřují na to, coklient věří, že ona potřebuje , stejně jako v oblasti životního prostředí a sociálních faktorů , které přispěly k jejím současným bojům . Případ manažer žádá také o historii klienta , když se dostal pomoc pro tyto problémy v minulosti , a to, co její silné stránky .
Vytvoření cílů

Case manažeři a jejich klienti spolupracují na vytvoření konkrétních cílů a cílů .

Stavebníspolupráci vztah s klientem prostřednictvím cílově procesu vytváří silné spojenectví , a výsledky v více cílů klienta - střed . Cíle založené na spolehlivém posouzení , aby byly relevantní pro rybízu života, potřeb a přání klienta . Cíle mohou být organizovány do dlouhodobé a krátkodobé cíle a měla by být snadno měřitelné . Tímto způsobem , jak case manager a klient může určit, zdacíle bylo dosaženo .

Intervence a implementace

Case manažeři používají stanovených cílů vytvořit intervence . Vzhledem k tomu, case manažeři sloužit jako odborníky o místních , dostupných služeb ,společný zásah je odkazovat klienty na ty služby, které jsou velmi užitečné . Patří k nim doporučení na duševních a behaviorálních zdravotnických pracovníků , sociálních služeb agentury, komunitní programy a mnoho dalších typů zdrojů . Jiné typy intervencí zahrnují práci advokacie , jako například komunikaci s dalšími odborníky pomáhat , aby přání klienta pochopil . Case manažeři mohou také nabídnout podpůrné poradenství , poskytování empatický ucho pro klienty, kteří se potýkají s stresující přechodů .
Přehodnocení

kroky case management lze chápat jako cyklický do určité míry . To znamená, že case manager by měl neustále hodnotit a přehodnotit stanovených cílů , za účelem zjištění, pokrok a zdokonalit a vytvořit nové cíle podle potřeby . S cíli , které jsou jasně uvedeno , objektivních a měřitelných , můžecase manager snadno podívat na důkazy posoudit pokrok . Konečným cílem je , aby klient stal zcela nezávislý a již potřebují služby case managementu . Opětovné posouzení jeproces, který pracuje směrem k tomuto cíli tím, že rafinace a přehodnocení pokroku a služeb .
Uzavření

Uzavření nebo vyřazení jepokračující proces, a ve skutečnosti začíná během počáteční zapojení . Case Manager a klient rozhoduje o konkrétních úspěchů , které se označují vhodný čas pro služby řízení případ až do konce . Obecně platí, že by mělo dojít při uvolněníklient ukazuje schopnost fungovat samostatně . Provedení z hlavních cílů pro klienta je častoznámkou toho, že to může být čas pro služby až do konce. Při uzavření ,case manager pomáhá klientovi , aby přezkoumala proces, který byl proveden a slaví postupklient učinil .