Jak zlepšit Ošetřovatelství souladu s rehabilitační programy

I kdyžvětšina rehabilitačních sester dodržovat správné etických a kvalifikačních standardů stanovených v programech a agenturách , které pracují - jakož i obecných norem jakéhokoli zdravotnického personálu -smutná pravda je to, že někteří ne . Z tohoto důvodu , mnoho rehabilitační programy byly nuceny zavést programy shody zachovat odpovědnost a kvalitu svých sester , stejně jako eliminovat problémy odpadů , podvodu , nekompetentnosti nebo zneužívání pacientů . Pokyny dovolená 1

udržovat a provádět známý jasný soubor norem pro rehabilitačních sester a ostatních zaměstnanců . Zavést pravidlo " třikrát a dost " . Ujistěte se, že všichni zaměstnanci plně pochopit, co se od nich očekává . Nedovolte, aby nevědomost být používán jako omluva .
2

Jmenovat " kontaktní osoby " v každém zařízení . Vyberte si dobře - liked a obecně důvěryhodný jednotlivce v administrativní pozici . Vysvětlete, že tato osoba jeosoba, místo pro všechny stížnosti týkající se způsobilosti a kvality ošetřovatelské péče . Ujistěte se, že všichni zaměstnanci znát jejich shody.
3

Zavést anonymní stížnost systém , s možností verbální nebo písemné stížnosti . Nastavit linku se dvěma telefonními čísly - jeden pro pacienty a klienty ajiných zaměstnanců - . Každý s vlastní hlasovou schránku
4

Udělejte rychlou akci, když jestížnost hlášeny . Vyšetřovat všechny stížnosti . Ujistěte se, že všichni zaměstnanci vědí, že propouštění jepotenciální výsledek , pokud jelegitimní stížnost vyrovnat .