Jak sdělovat informace o pacientovi
Vyhledejte soukromý prostor , kde si můžete promluvit s pacientem nebo rodinou pacienta osobně . Malý konferenční místnost , kancelář nebo prázdná čekárna je nejlepší pro soukromí pacientů , a to zejména pokud jste dopravní špatné zprávy .
2
Ověřte si, že mluvíte se správným pacienta . Pokud komunikujete s rodinou pacienta , ověřte, zda máte oprávnění hovořit s nimi o zdravotním stavu pacienta bez porušení jakýchkoli pravidel HIPAA . Můžete mluvit s pacientem v zdravotnickém náhrada nebo někdo dovolil pacienta nebo náhradníka .
3
mít pacienta graf k dispozici pro referenci . Hovoříme-li o zdravotní informace s pacientem nebo pacienta rodiny /náhradníka , může tam být otázky , které vyžadují odkazování na tabulku .
4
Mluvte jasně a stručně jazyk, který je pro každého snadné pochopit . Dejte všechny zprávy , dokonce i špatné zprávy , v upřímné terminologie a zabránit tomu, nejasné výhledy , nebo informace, které mohou způsobit, že pacient nebo rodina trpět více .
5
Nechtepacient nebo rodina dostatek času reagovat na informace, které jste sděleny nich . Zeptejte se, zda máte nějaké dotazy nebo jim příslušnou osobu navázat , pokud mají další otázky v budoucnosti .