Co dělat, kdyžpojišťovna nezaplatí pohledávku
? Pokud zjistíte, že reklamaci u svého poskytovatele pojištění ,proces může být obtížné . Podání reklamace je ještě více frustrující, pokud vaše pojišťovna odmítne zaplatit pohledávku . Existuje několik taktiky , které vám pomohou v tomto procesu , které zahrnují vytrvalost , trpělivost , a v návaznosti na vnitřní a vnější odvolacího řízení . Vést přesné záznamy a soubory
předložil jste nárok na svého poskytovatele pojištění , a to popřel tvrzení . Národní asociace pojišťovacích komisařů doporučuje, aby dříve, než začnete jakoukoliv akci , můžete najít kopii pojistné smlouvy a přezkoumávat její obsah chápat svá práva a povinnosti . Politika může zmást; Pokud ano, obraťte se na svého pojišťovacího odboru pro objasnění .
Pokud si stále myslíte, že je nárok na vrácení na vaše tvrzení , obraťte se na poskytovatele pojištění . Mít seznam otázek , které se týkají toho, proč vaše pojistitel odmítl váš požadavek a interní proces odvolání jeho popření . Vést záznamy o tomto rozhovoru , a upozorňuje, datum , čas , a osoba, s kým jste mluvil . Tyto záznamy uchovávat pro budoucí výzvy a použití . Nepřehlédněte , že je důležité mít k dispozici přesné záznamy o svých rozhovorech s vaší pojišťovnou .
Zbývá Trvalé při reklamaci
Pokud je váš první hovor je neúspěšné , neztrácejte temperament . Zbývající klid je zásadní pro efektivní komunikaci své důvody pro placené váš nárok . Zeptejte se promluvit s nadřízeným o další objasnění , proč se vaše pojišťovna nebude platit své pohledávky . Pokuddohledu rovněž odmítá zaplatit pohledávku , podat dopis do svého pojistitele uvede důvody , proč se vaše pojištění pokrývá vaše tvrzení . Citovat jazyk z pojistné smlouvy ve svém dopise . Uvést všechny podrobnosti o vašem nároku a poskytnout konkrétní důkaz ( tj. lékařských záznamů v případě zdravotního pojištění ) na podporu své důvody pro pokrytí . Vést záznamy o tomto dopise se svými předchozími telefonních hovorů zápisy .
Interní a externí Odvolání
Po odeslání dopisu , budepojistitel poskytne vám s další kroky vnitřního odvolacího řízení . Pokud dotvoření vnitřního odvolací proces s vaší pojišťovnou nepřináší pozitivní výsledky , obraťte se na nezávislou organizaci , které vám pomohou . Většina státy poskytují prostředky k hledání vnější výzvy k pojistná plnění zamítnutí . Tyto externí odvolání jsou odkazoval se na jako " rozhořčení ", a podle Insure.com , většina států poskytovat konkrétní pokyny pro podání stížnosti s nezávislým recenze desce . Kontaktujte oddělení svého státu na pojištění pro vedení přes externí odvolací proces .
