Jak řídit implementaci EMR

Použití elektronických zdravotních záznamů ( EMR ), může mít transformační vliv na zdravotní péči ve Spojených státech . Jako další lékařské praxe zavést EMR systémy , je možné použít údaje ke koordinaci péče , snížit nedostatky a zlepšit kvalitu péče . Tam jsou některé základní kroky pro řízení implementace EMR v prostředí primární péče . Návod
plánování
1

Rozhodněte o konečný cíl . Před zahájením realizace projektu EMR , vaše lékařské praxe , musí mít jasná a realistická očekávání ohledně cílů a priorit . Použijte tento rámec k vytvoření implementační plán, který bude nejlépe vyhovovat vašim potřebám .
2

Build multidisciplinární plánování a realizační tým . Tým může zlomit, nebo implementace . Lékař nebo jiný klinik by měl mít hlavní roli v týmu , zajištění toho, že tam je buy-in mezi klinického personálu a že provádění rozhodnutí jsou v souladu se péče o pacienty .
3

Zhodnoťte vaše praxe . Je důležité shromáždit aktuální a historické informace o demografii pacientů, praxe vzory , finance , složení zaměstnanců a dalších klíčových dat . To vám umožní vylepšit vaše cíle a očekávání a uvádí některé z možných oblastí své praxe , které musí být přepracována použitím EMR systém .
4

Zhodnoťte své praxe workflow . Implementace EMR vždy zahrnuje " přestavby " postupy, praktické a fyzický prostor . Vyhodnocení stávající denní vzory vám pomůže určit nejlepší možné řešení pro nový systém .
5

Udělejte svůj domácí úkol před výběrem dodavatele produktu EMR . Použijte svůj plánovací rámec jasně identifikovat klíčové cíle a výsledky svého očekávají od systému a podle toho stanovit priority funkcí . Navíc , tam jsou některé důvěryhodné osoby , které mohou poskytnout spolehlivé pokyny na výběr dodavatele . Institute of Medicine vydala seznam klíčových funkcí pro všechny EMR systémy . Certifikační komise pro zdravotnictví informačních technologií potvrzuje EMR systémy . Kromě toho , lékařské společnosti a sdružení také často poskytují poradenství pro členy , kteří uvažují o realizaci EMR .
Implementace Phase One --- Jak Připraveno
6

Nainstalujte fyzickou infrastrukturu potřebné pro EMR . To může zahrnovat zapojení , možnost bezdrátového připojení , počítačové stanice , notebooky a servery .
7

test , žehardware , kabeláž a sítě pracují správně . Je lepší vzít čas předem ověřit , že všechny komponenty jsou funkční , než zahájit implementaci , jen aby zjistil , že tam jsou problémy s hardwarem .
8

provádět průběžné počítačové školení pro zaměstnance na všech úrovních organizace . Implementace standardizovaných školení seznam, je častonejlepším způsobem, jak zajistit, aby všichni pracovníci mají znalosti a schopnosti , které potřebují k zahájení procesu implementace EMR . To je takévhodná doba k získání zpětné vazby od zaměstnanců o potenciálních problémech nebo nápady na zlepšení procesu . Je důležité, abyzaměstnanci tým funguje dobře dohromady , a předtím, než začne používat nový systém pochopit očekávání.
Implementace Phase Two --- Pravý před startem
9

vytvořit a komunikovat protokoly pro používání systému a pro výměnu informací . Zaměstnanci by měli být jasné, o pravidlech na ochranu soukromí a jak se rozhraní s novým systémem .
10

nadále poskytovat školení na základě dřívější zpětné vazby od zaměstnanců . Jako další personál vlaku a praxe se systémem , budou další podrobnosti najevo, že vyžadují změnu . Nyní ječas, aby se změny v navrhovaných plánech pracovních postupů a protokolů .
11

test add -on programy nebo moduly, abyste se ujistili, že systém funguje hladce . Například , elektronické předepisování léků a další nástroje jsou často další moduly rozhraní s hlavním systémem .
12

komunikovat se svými pacienty . Nyní ječas na " varovat " své pacienty , že vaše praxe bude prochází velkou změnou a workflow může být zpomalena nebo přerušena . Pacienti budou pravděpodobně více pochopení , pokud vědí , co mohou očekávat .
Implementace Fáze Tři --- Použití nového systému
13

Instalace a testování systémového softwaru . Alespoňpár dní před datem " go live" , kdy bude systém v provozu poprvé , sev reálném čase projít se zaměstnanci . Některé postupy používají zaměstnanci jako stand- u pacientů, testovat systém jako reálných podmínek je to možné . Toto je vaše poslední šance, jak pracovat se žádné chyby před použitím systému se skutečnými pacienty .
14

Pre - načíst některé údaje pro pacienty, kteří mají schůzky v prvních několika týdnů . Tím se sníží některé z důrazem na první den EMR použití .
15

Ujistěte se, že pacienti jsou si vědomi , že každý je v režimu učení , a že to bude vyhladit jednou zaměstnanci zvykli nanové systém .
přezkum a revizi
16

Pokračovat setkání týmu k získávání průběžné zpětné vazby . Dokonce inejhladší zavedení bude vyžadovat určité neustálé změny , dokudsystém funguje pro každého . Je důležité, aby realizační tým neporušené i po počátečním zavádění udržení pracovní morálky a napomoci tomu, aby potřebné změny .
17

Vyhodnotit workflow . Je nemožné předvídat každý detail z workflow změn nezbytných k provedení EMR systém . Průběžné hodnocení a zpětná vazba zaměstnanci jsou důležité , aby změny podél cesty .
18

Pokračovat v komunikaci s pacienty . Vždy budou existovat závady se jakéhokoli nového systému . Nejlepší způsob, jak předcházet problémům je, aby pacienti dobře informováni , ujistit je , že zaměstnanci se snažíme vytvořit efektivní systém zdravotní péče a že trpělivost se cení .