Co znamená povinnost péče pro dárcovskou organizaci?
1. Informace o dárcích a soukromí :
- Odpovědné shromažďování, uchovávání a nakládání s informacemi dárců, zajištění jejich bezpečnosti a důvěrnosti.
- Získání výslovného souhlasu dárců ohledně použití jejich osobních údajů a poskytnutí jasných zásad ochrany osobních údajů.
- Ochrana dat dárců před neoprávněným přístupem, zveřejněním nebo zneužitím.
2. Finanční řízení a odpovědnost :
- Zavedení robustních finančních systémů a kontrol k zajištění správného nakládání s darovanými finančními prostředky.
- Poskytování transparentních a přesných finančních zpráv dárcům, včetně podrobností o tom, jak jsou jejich dary využívány.
- Pravidelná kontrola a audit finančních postupů s cílem identifikovat a řešit případná rizika.
3. Etické postupy fundraisingu :
- Vyvarovat se zavádějících, klamavých nebo nátlakových praktik při získávání darů od jednotlivců.
- Sdělování jakýchkoli relevantních informací nebo potenciálních střetů zájmů dárcům.
- Zajištění toho, aby úsilí o získávání finančních prostředků bylo v souladu s posláním a hodnotami organizace.
4. Implementace a monitorování programu :
- Stanovit a dodržovat řádné postupy provádění programu, aby bylo zajištěno, že dary jsou efektivně využívány k zamýšleným účelům.
- Pravidelně monitorovat a vyhodnocovat programy za účelem posouzení jejich dopadu, účinnosti a souladu se stanovenými cíli.
- Vhodné řešení a náprava všech zjištěných nedostatků nebo obav programu.
5. Práva a blahobyt příjemce :
- Respektování práv, důstojnosti a blahobytu jednotlivců a komunit, kterým organizace slouží.
- Zajištění toho, aby darované zdroje byly použity ve prospěch zamýšlených příjemců a na podporu sociálního poslání organizace.
- Přijetí vhodných ochranných opatření na ochranu příjemců před poškozením, zneužíváním nebo vykořisťováním.
6. Governance and Oversight :
- Udržování dobře fungující struktury řízení s jasnými rolemi, odpovědnostmi a odpovědnostmi pro členy představenstva a management.
- Zavedení silných vnitřních kontrol, které zabrání podvodům, korupci a zneužití finančních prostředků.
- Zajištění pravidelných nezávislých kontrol nebo auditů k posouzení dodržování standardů péče.
7. Partnerství a spolupráce :
- Provádění náležité péče při výběru partnerů a spolupracovníků, zvažování jejich dosavadních výsledků, pověsti a souladu s posláním organizace.
- Stanovení jasných dohod a monitorovacích mechanismů, které zajistí, že partneři plní své povinnosti eticky a efektivně.
8. Řešení stížností a obav :
- Zavedení transparentního a dostupného mechanismu pro vyřizování stížností pro jednotlivce nebo subjekty dotčené organizací.
- Okamžitě prošetřovat a řešit jakékoli vznesené obavy a v případě potřeby přijmout vhodná nápravná opatření.
9. Neustálé zlepšování :
- Pravidelně přezkoumávat a aktualizovat zásady a postupy, aby bylo zajištěno, že jsou v souladu s vyvíjejícími se předpisy, osvědčenými postupy a společenskými očekáváními.
- Propagace kultury neustálého zlepšování a přijímání ponaučení z minulých zkušeností.
Tím, že organizace plní svou povinnost péče, prokazují svůj závazek k odpovědnému vedení, transparentnosti a etickému chování, které buduje důvěru mezi dárci, příjemci a dalšími zúčastněnými stranami. Pomáhá také organizacím zmírňovat právní a reputační rizika a zvyšuje jejich celkovou důvěryhodnost a efektivitu.
