Jak Diskutujte fakturace ve veřejných v ordinaci

Zdravotní péče je drahá . Náklady návštěv lékaře , pohotovost výlety , ordinace a nemocniční pobyty lze přidat až rychle . Vysoké náklady na zdravotní péči mohou nechat pacienti s velkými účty a otázek . Mnoho pacientů přinese tyto účty na návštěvu úřadu s nimi za účelem objasnění . Vzhledem k HIPPA právních předpisů - Zdravotní pojištění Přenosnost a odpovědnost Act - kancelářský personál je třeba pečlivě a diskrétně diskutovat fakturačních údajů s pacienty . Musíte být velmi opatrní při diskusi o účtování na veřejném místě . Pokyny dovolená 1

Promluvte si s pacientem na recepci . Ujistěte se, že žádné jiné osoby stojí kolem recepci . Promluvte si dost hlasitě , abypacient může slyšet . Vyhněte se mluví dost nahlas , takžecelá čekárna můžete slyšet, co máte na srdci .
2

Promluvte si s opatrností . Vyhněte se použití příjmení pacienta , lékařské procedury , které podstoupil , telefonní číslo , adresa , číslo sociálního zabezpečení a další osobní informace při projednávání vyúčtování .
3

Podívejte se na otevřenou zkoušku místnosti , kanceláře nebo roh čekárně . Pokud je to možné , snažte se mluvit s pacientem v klidné , méně osídlené oblasti v kanceláři . Zeptejte se svého lékaře , zda můžete hovořit s pacientem v soukromí po jejich návštěvě , zatímco oni jsou ještě ve vyšetřovací místnosti .
4

Zeptejte se , jestli můžete později v den, zavolejte pacienta . Pokud víte, že máte pomalejší odpoledne , zeptat, jestlipacient je k dispozici mluvit po telefonu později . Naznačují, že to vám dá čas na revizi jejich otázky a poskytnout důkladnou odpověď, stejně jako lepší ochranu jejich soukromí .