Jak může zdravotnický asistent pomoci předejít prodlevám s úhradou a odmítnutím platby?

Lékařští asistenti mohou pomoci předejít prodlevám při úhradě a odmítnutí platby:

- Zajištění, že všechny informace o pacientovi jsou přesné a úplné, včetně jména, adresy, telefonního čísla, informací o pojištění a diagnostických kódů.

- Získání předchozího povolení od pojišťovny, je-li požadováno, před poskytnutím služeb.

- Podání reklamací rychle a přesně ve stanoveném časovém rámci.

- V návaznosti na zamítnuté nároky rychle a efektivně vyřešit jakékoli problémy.

- Udržování dobrých vztahů s pojišťovnami a plátci pochopením jejich specifických požadavků a pokynů.

- Zůstat aktuální o změnách v pojistných předpisech a požadavcích.

- Poskytování průběžného školení a vzdělávání zaměstnanců kanceláře ohledně správného kódování a postupů účtování.

- Vyzvat pacienty, aby neprodleně aktualizovali své informace o pojištění a poskytli doklad o pojištění.

- Zajištění toho, aby všechny lékařské záznamy byly vedeny přesně a úplně, jak si je mohou pojišťovny vyžádat v průběhu reklamačního řízení.

Těmito kroky mohou zdravotní asistenti pomoci zajistit, aby jejich praxe byla rychle a přesně proplacena za poskytnuté služby, čímž se zlepší jak peněžní tok, tak spokojenost pacientů.