Jak může lékařský asistent zacházet s lékařem, který obvykle tráví s pacienty více než vyhrazeného času?

1. Otevřená komunikace: Zdravotnický asistent by měl zahájit otevřený a upřímný rozhovor s lékařem. Vyjádřete obavy z dlouhodobého čekání pacientů a potenciální problémy s poskytováním péče o pacienty.

2. Navrhněte strategie řízení času: Poskytněte lékaři návrhy, jak efektivně hospodařit s časem. To může zahrnovat strategie, jako je stanovení časových limitů pro každou schůzku, efektivní posouzení potřeb pacientů a povzbuzování pacientů, aby si rezervovali následné schůzky pro hloubkové diskuse.

3. Nabídněte pomoc: Lékařský asistent může nabídnout pomoc lékaři při řízení toku pacientů a přidělení času. To může zahrnovat revizi plánu pacienta, pomoc při upřednostňování potřeb pacientů a poskytování připomenutí o časových limitech.

4. Poskytněte data a zpětnou vazbu: Pokud problém přetrvává, lékařský asistent může shromáždit data a poskytnout lékaři zpětnou vazbu. To může zahrnovat sledování čekacích dob pacientů, zmeškaných schůzek a nespokojenosti pacientů. Sdílejte tato pozorování konstruktivním způsobem a zdůrazněte potenciální dopad na péči o pacienty a produktivitu.

5. Vyhledat vstup od ostatních: Pokud problém zůstane nevyřešen, lékařský asistent může získat informace od ostatních členů personálu nebo supervizorů, kteří mohou být také ovlivněni zvyky lékaře v řízení času. Větší dopad může mít společné úsilí prodiskutovat obavy a najít řešení.

6. Stanovte zásady: Je-li to nutné, lékařský asistent může spolupracovat s vedoucím praxe nebo administrativou na stanovení jasných zásad a pokynů týkajících se časů návštěv a interakcí mezi lékařem a pacientem. To poskytuje strukturovaný rámec, kterým se může lékař řídit.

7. Udržujte profesionalitu: Během celého procesu by měl zdravotnický asistent zachovat profesionální a respektující přístup. Cílem je řešit situaci pozitivně a konstruktivně, s konečným cílem zlepšit péči o pacienty.