Co můžete dělat, když platíte účty za lékařskou péči, ale nemocnice to přesto nahlásila úvěrovému úřadu?
1. Kontaktujte fakturační oddělení nemocnice:
- Obraťte se na fakturační oddělení nemocnice a zeptejte se na důvod nahlášení dluhu úvěrové kanceláři navzdory vašim průběžným platbám.
- Požádejte o vysvětlení nedoplatku a ujistěte se, že vaše platby byly řádně zaznamenány.
2. Ověřte správnost informací:
- Získejte kopii své kreditní zprávy od jedné ze tří hlavních úvěrových kanceláří (Equifax, Experian nebo TransUnion), abyste ověřili přesnost hlášených informací.
- Zkontrolujte, zda je uvedený lékařský dluh správný, včetně částky a souvisejícího poskytovatele lékařské péče.
3. Zpochybnit nesprávné informace:
- Pokud v úvěrové zprávě najdete nějaké chyby nebo nepřesnosti, okamžitě je zpochybněte u úvěrového úřadu.
- Poskytněte veškerou podpůrnou dokumentaci, jako je doklad o platbách nebo výpisy, abyste prokázali, že jste plnili své platební povinnosti.
4. Domluvte se s nemocnicí:
- Kontaktujte nemocnici a prodiskutujte možnost smírného řešení problému.
- Pokuste se vyjednat platební plán, který bude fungovat pro obě strany a umožní vám pokračovat v platbách a zároveň řešit nahlášený dluh.
5. Poraďte se s agenturou pro ochranu spotřebitele nebo právníkem:
- Pokud nemocnice odmítne spolupracovat nebo nejste schopni problém vyřešit sami, zvažte možnost vyhledat právní pomoc.
- Obraťte se na místní agenturu pro ochranu spotřebitele nebo se poraďte s právníkem, který se specializuje na práva spotřebitelů a úvěrové zpravodajství.
6. Zvažte krádež identity nebo podvod:
- Ve vzácných případech může být nahlášený dluh způsoben krádeží identity nebo podvodem.
- Máte-li podezření na podvodnou činnost, okamžitě to nahlaste příslušným úřadům a úvěrovým institucím.
