Jak zdravotnický asistent pomáhá pacientovi se sníženými zrakovými nebo sluchovými schopnostmi?

Snížená vizuální kapacita

* Používejte velké tiskové materiály. To zahrnuje edukační materiály pro pacienty, připomenutí schůzek a jakoukoli jinou písemnou komunikaci.

* Mluvte jasně a pomalu. Ujistěte se, že vyslovujete svá slova a nepoužívejte slang nebo žargon.

* Používejte gesta a řeč těla. To může pomoci pacientovi porozumět tomu, co říkáte, i když vás jasně nevidí.

* Dejte pacientovi čas na odpověď. Nespěchejte na pacienta. Dejte jim čas, aby pochopili, co říkáte.

* Buďte trpěliví a chápaví. Pro pacienty se sníženou zrakovou schopností komunikovat to může být frustrující. Buďte trpěliví a chápaví a snažte se proces komunikace co nejvíce usnadnit.

Snížená sluchová kapacita

* Mluvte jasně a nahlas. Ujistěte se, že vyslovujete svá slova a vyhněte se mumlání.

* Když s ním mluvíte, postavte se čelem k pacientovi. To jim pomůže odezírat ze rtů.

* Používejte gesta a řeč těla. To může pomoci pacientovi porozumět tomu, co říkáte, i když vás jasně neslyší.

* Zapište si důležité informace. To může zahrnovat pokyny pro užívání léků, časy schůzek a další důležité informace.

* Buďte trpěliví a chápaví. Pro pacienty se sluchovým postižením může být frustrující komunikovat. Buďte trpěliví a chápaví a snažte se proces komunikace co nejvíce usnadnit.

Další tipy pro komunikaci s pacienty se sníženými zrakovými nebo sluchovými schopnostmi:

* Používejte komunikační panel. Komunikační tabule je nástroj, který může pomoci pacientům s komunikačními potížemi vyjádřit se. Komunikační tabule lze používat ukazováním na obrázky nebo slova nebo psaním.

* Použijte tlumočníka. Pokud pacient nemluví anglicky nebo má potíže s komunikací, možná budete muset použít tlumočníka, který vám pomůže komunikovat.

* Uvědomte si kulturní pozadí pacienta. Kulturní rozdíly mohou ovlivnit způsob komunikace pacientů. Uvědomte si kulturní zázemí pacienta a snažte se tomu přizpůsobit svůj komunikační styl.