Jak vést tvrdé rozhovory s rodinou
2. Ujasněte si své cíle: Vědět přesně, čeho chcete z rozhovoru dosáhnout. Zapište si své hlavní body a potenciální výsledky.
3. Použijte výrazy „I“: Uspořádejte své myšlenky a pocity pomocí výroků „já“, aby nezněly obviňující nebo konfrontační. Například místo „ty vždycky...“ zkuste „Cítím...“ nebo „Mám stres, když...“
4. Poslouchejte aktivně: Věnujte svou plnou pozornost tomu, kdo mluví, a ukažte, že vás upřímně zajímá, co říká.
5. Buďte ohleduplní a empatičtí: Chovejte se k sobě s respektem a laskavostí. Snažte se porozumět pohledu druhého člověka, i když nesouhlasíte.
6. Zůstaňte v klidu a pod kontrolou: Udržujte své emoce na uzdě a vyhněte se defenzivě nebo vzteku. V případě potřeby si udělejte přestávky, abyste si zachovali klid.
7. Používejte neverbální komunikaci: Věnujte pozornost řeči těla, tónu a mimice. Udržujte oční kontakt a používejte potvrzující gesta.
8. Vyhněte se rozptylování: Vypněte telefony a další rušivé prvky, abyste zajistili, že konverzace bude mít plnou pozornost všech.
9. Buďte otevření kompromisu: Buďte připraveni najít řešení, která budou fungovat pro všechny zúčastněné, a pochopte, že ne všechno musí jít podle vašich představ.
10. Hledejte společnou řeč: Zaměřte se na sdílené hodnoty, cíle nebo zájmy, abyste našli oblasti shody, které mohou pomoci vybudovat mosty mezi protichůdnými názory.
11. Vyhněte se obviňování: Během rozhovoru neukazujte prstem ani neobviňujte. Místo toho se zaměřte na řešení problémů a posun vpřed.
12. Buďte trpěliví: Tvrdé rozhovory nemusí vždy vyřešit problémy okamžitě. Dejte si navzájem čas na zpracování, reflexi a návrat k rozhovoru.
* No