Poskytovatel - pacienta Komunikační nástroje
Podle studie, kterou Robert Wood Johnson Foundation , díky novým metodám poskytování a financování zdravotní péče ,výzva poskytovat efektivní komunikace je naléhavější než kdy předtím . Komunikace Provider - pacient je klíčem k úspěšné diagnostice a léčbě jakékoli nemoci nebo choroby . Předtím než se stanelékař , lékařská studenti se učí být profesionální , udržovat pacienta důstojnost a respektovat soukromí všech pacientů . Pacienti, kteří potřebují mít důvěru v jejich lékaři a mají pocit, že může projednat jakoukoli záležitost s nimi . Vztahy mezi lékařem a pacientem jsou postaveny na důvěře , znalosti , vzájemné úcty , hodnoty , perspektivy a dostupnosti . Otevřená komunikace jeklíčem k efektivní vztah mezi lékařem a pacientem . Očekávání
Když lidé hledají lékaře , mají mnoho obav a očekávání . Podle Americké akademie asistenty lékaře ( AAPA ) , očekávání pacientů se liší od pacienta k pacientovi založený na potřeby a touhy jednotlivce .
Pacienti chtějí být zacházeno s úctou a respektem . Chtějí také lékaře, který je snadno mluvit , poslouchá dobře , tráví s nimi čas a opravdu se stará o jejich zdraví a dobré životní podmínky .
Podle AAPA , pacienti chtějí lékaři, kteří jsou až nanejnovější lékařské techniky a výzkumu , jsou k dispozici a pohotově reagovat na všechny otázky a obavy . Spojené
Pacienti a lékaři by měli jak nastavit rozumná očekávání pro vztah poskytovatele pacientem .
Pro pacienty
Staňte model pacienta . Jako pacient , nenechte si ujít žádné z vašich lékařských termínů . Pravidelný kontakt se svým lékařem, je důležité rozvíjet dobré vztahy a maximalizovat výsledky vaší péče podle Roberta Wood Johnson Foundation .
Robert Wood Foundation doporučuje, aby se vzdělávat sami na svém onemocnění nebo stavu . Znát příčiny , rizika , léčby a prognózu . Pokud existuje něco, co nechcete pochopit, o své nemoci , nebojte se zeptat .
Mezi události , dělat si poznámky . Pokud si myslíte, že na otázku , napište to dolů , a aby vaše poznámky s vámi na další návštěvu . Tím je zajištěno, že si budete pamatovat klást otázky, které jsou pro vás nejdůležitější , jak pacienta . Pacienti
Model by měl být upřímný . Pokud nerozumíte , zeptejte se . Pokud nemáte pocit, želéčba pomáhá , řekněte to .
A konečně , vždy pamatujte řídit se pokyny svého lékaře .
Pro lékaře
překonat očekávání svých pacientů . Většina pacientů očekávat, že se dočkat, až uvidím svého lékaře; prokazovat úctu pro své pacienty , kteří přijedou včas .
Před setkání s pacientem , zkontrolujte jeho graf . Vezměte na vědomí jejích předchozích otázek a obav . Zobrazuji zájem ve vašem pacienta mu umožní být více v pohodě s vámi jako jejich poskytovatele , v závislosti na American Academy of asistenty lékaře ( AAPA ) .
Nechtepacient talk.The AAPA také doporučuje neruším pacienta , když mluví . Poslechněte si jeho obavy a řešit tyto obavy , když sepacient domluvil .
Poskytovatelé by měli také řešit své pacienty v přátelské a příjemné tóny . Žádný pacient se chce setkat s lékařem, který vypadá jako hrubý nebo lhostejný .
Po zkoumání pacienta , by lékař měl umožnit pacientům , aby zdravé rozhodnutí . Lékaři by také navázat s pacienty , obzvláště když lékař objednávky testuje , nebo se týká pacienta ke specialistovi .
