Jak zlepšit kvalitu ve zdravotnictví &Náklady se Six Sigma

Six Sigma ,zlepšení kvality koncepce zákazník - řízený vyvinutý Motorola v roce 1987 , zdůrazňuje, rozhodování na základě analýzy kvantitativních dat a na snižování nákladů . Zdravotnictví projektové týmy čelí tlaku na zlepšení kvality a snížení nákladů , aby mohli najít značné výhody v konceptuální struktuře Six Sigma . Od lékařů a sester na zaměstnance úřadu a vedení , každé oddělení má připojení na zlepšení zdravotní péče postupů . Pokyny dovolená 1

Vytvořit funkční strukturu pro každý projekt identifikovat a pracovat na problémy , ať už se jedná samostatné zdravotnické oddělení nebo celkovou podporu zaměstnanců . Přiřazení vedoucí projektu tzv. černé pásky a zelené pruhy . Horní členové vedení budou projektové majitelé , kteří jsou považováni Champions .
2

Návrh návrh projektu nastiňuje problém potřebuje pozornost . Obsahuje analýzu nákladů a přínosů spolu s analýzou řízení času pro vypracoval projekt . Povolit řízení přezkoumat analýzu nákladů a zjistěte, zda splňuje limity rozpočtu společnosti . Jestliže vedení přijme návrh a vytvoří plán projektu , pokračujte s týmem úkoly čele buď černý pás nebo zeleného pásu , který je podřízen mistra .
3

Sestavte základní údaje a rozebrat projektu prvky do zvládnutelných částí . Diagnostikovat problém . Analyzovat možné příčiny a vztahy na základních údajů . Definovat rolizákazníků v závislosti na typu projektu , jako je osobní péči v rámci lůžkových a ambulantních odděleních , dotazy zákazníků při správních služeb a interakce mezi zaměstnanci a zákazníky . Příjem zpětné vazby od zákazníků dále rozšířit na problém a získat možné návrhy .
4

navrhnout řešení s zelené pruhy nebo černé pásky k vytvoření možných změn . Zahájit proces zlepšit projekt splnit očekávaný výkon . Použít úpravy v případě potřeby .
5

Vytvořit řídicí systémy pro udržení zlepšení projektu. Realizovat to celé pracovníků tak, že zlepšení se stává součástí day- to-day operace . Vytvořte seznamy vnitřní kontroly , aby přezkoumaly pokračující proces projektu . Řešení případných problémů a recenze zaznamenaná data , takže to zůstává přesné .