Jaké jsou definice přístupnosti, pokud jde o lékařské záznamy?
1. Fyzická dostupnost: To se týká snadnosti, s jakou mohou pacienti fyzicky přistupovat ke svým lékařským záznamům. To zahrnuje faktory jako:
- Umístění záznamů (např. jsou uloženy na místě nebo mimo místo?)
- Provozní doba oddělení záznamů
- Dostupnost parkování a MHD
- Snadná navigace v oddělení záznamů
- Schopnost získat kopie záznamů
2. Informační dostupnost: To se týká toho, jak snadno mohou pacienti porozumět svým lékařským záznamům. To zahrnuje faktory jako:
- Použití jasného a výstižného jazyka
- Organizace záznamů logickým způsobem
- Dostupnost vysvětlení lékařských termínů a zkratek
- Poskytování souhrnů záznamů
- Schopnost klást otázky týkající se záznamů a dostávat jasné a srozumitelné odpovědi
Fyzická i informační dostupnost jsou důležité pro zajištění toho, aby pacienti měli informace, které potřebují k informovanému rozhodování o svém zdraví.
