Jak snížit čas na pohotovosti
Snížení nouzové časy pokoj čekání bylocílem administrátory na zařízení, velkých i malých . I když je to nemožné předpovědět jedinečnou kombinaci denní návštěvnosti , existují způsoby, jak bojovat s frustrující čekací doby , které přivítat mnoho návštěvníků pohotovost. Zaměření energii do řešení problémů, které jsou pod kontrolou , aby se lépe přizpůsobily čekající pacienty . Návod dovolená 1
třídění účinným způsobem . Efektivní třídění je nezbytné pro plynulý tok pacientů v pohotovosti . Cílem třídění by mělo být kategorizovat zdravotní problémy , stejně jako přímý tok dopravy . Třídění pracovníci by měli být dobře vyškoleni , aby správně přiřadit pacienty k ošetřujícímu personálu . Zvýšené čekací doby pacientů často dochází kvůli špatné třídění postupy . Chief stížnosti by měly být pečlivě zdokumentovány společně s jiným základním subjektivní informace o pacientovi .
2
Podporovat pacientů používat pohotovost pouze pro případ nouze . Ačkolizáděra uprostřed noci , může být bolestivé , ale nezaručuje výlet na pohotovost . Nouzové pokoje jsou často vyplněny s případy, které jsou vhodnější pro jiné zařízení, jako jsou soukromé kanceláře . Ať pacienti znají své priority ošetření poté, co jste triaged . Vysvětlete , žepohotovost nenímísto pro běžné návštěvy a prohlídky . Přímé pacienty do příslušných zdravotnických zařízení k zajištění havarijní nestane přeplněné nevhodných případech .
3
Zajistit dostatečné personální obsazení . Poměr pracovníků na pacienta by neměla být ohromující . Vzhledem k tomu, pohotovost je již práce rychlá , že je důležité , aby nedošlo k přepracování zaměstnance . Například , můžejeden lékař a zdravotní sestra ne usadit a léčbě místnosti plné pacientů do 1 hodiny . Využijte volat seznamy nebo další pomoc od ostatních oddělení v případě potřeby . Pokud nedostatkem jekontinuální záležitost , trvale najmout další zaměstnance , aby udržel krok s poptávkou pacienta po službách . Nedovolte, aby pacienti trpí po dlouhou dobu čekání z důvodu nedostatečné úrovně zaměstnanců .
4
Nabídka pobídek pro rychlý servis . Mějte přehled o množství a klasifikace léčených pacientů . Nastavení cíle pro efektivní službu pro pohotovost zaměstnanců . Podporovat zaměstnance pracovat efektivně za všech okolností , protože pohotovostní pokoje jsou nepředvídatelné . Přestávka během jednoho období by mohlo být následováno náhlým špici návštěvnosti během příštího období . Hlídat recepce a relaxační oblastí, aby bylo zajištěno , že všichni zaměstnanci jsou aktivně pracuje nebo připravuje na další pacienta .
5
vycvičit každého člena týmu . Každý zaměstnanec by měl pochopit účel optimální pohotovost pracovního toku . Čekací doby může být snížena , jakmile každý si je vědom a dokáže jejich povinností . Například , personál se zajistit, aby pacienti znají své cíle , místo , které jim umožní toulat po chodbách . Cenný čas je často ztracen pokouší najít pacienty postupy nebo pokyny.