Six Sigma Zdravotnictví Projekty

Statistické nástroje Six Sigma , strategie, řízení podniku , který používá tvrdá data ke zlepšení výrobních procesů , najít vítejte doma v odvětví zdravotnických služeb . Šest projektů Sigma věnovat zvláštní pozornost na spokojenost zákazníků a snížení nákladů , s cílem snížit počet vad nebo poruch v procesu téměř na nulu . Léky Chyby

Chyby při medikaci zranění 1,5 milionu lidí a za miliardy dolarů ročně , v závislosti na Institute of Medicine . Vzhledem k tomu , že v sázce , podávání léků nabízí cíl vybízí k projektu Six Sigma . Identifikací hlavních příčin chyb v medikaci - včetně pacientů mis - identifikace , chyby dávkování , a lékař rukopisu výzvy - . Six Sigma odborníci mohou pomoci snížit chyby , náklady a zranění
Registrace Chyby

pacientů registrátory zaznamenat demografické a finanční informace pacienta do nemocnice nebo počítačového systému, lékař praxi je . Nicméně , federální předpisy , facility politiky a dokonce iarchitektura katastrálním území vliv na kvalitu a včasnost sběru údajů . Projekt Six Sigma mohla zhodnotit celý tok procesu v jeho současném stavu , identifikovat slabá místa a nedostatky a doporučit revidovaný proces . Jedna instituce, která zabývá právě takový projekt realizován " výrazné zlepšení , " říká Six Sigma odborné Dave Wojczynski .
Spokojenost pacientů

Mnoho nemocnic aktivně sledovat vnímání pacienta o kvalitu a hodnotu služeb , které dostávají , a požádat pacienty, hodnotit jejich celkovou výkonnost . Projekt Six Sigma mohla vyhodnotit připomínky pacienta k identifikaci nejčastějších stížností , potom se zapojily do krátkodobé procesu k odstranění překážek na spokojenost pacienta .