Efektivní komunikace v ordinaci

Efektivní komunikace v ordinaci je nezbytná pro zdraví a bezpečnost pacientů a zdravotnické profesionály . Andy Betts ,nezávislý sestra konzultant a profesor na University of Nottingham ve Velké Británii tvrdí, že " studie v posledních třech desetiletích identifikovat problémy v komunikaci , jako přetrvávajících příčin k obavám v poskytování zdravotní péče . " Zajistit, abykomunikace vlékařské kancelář je efektivní, je jedním z prvních způsobů, jak zabránit nekalé praktiky a chyby od nastávání . Vlak u zaměstnanců Mezilidská komunikace

vlaků na to, jak mezilidsky efektivně komunikovat . Mezilidská komunikace bude vykonávat každý den v ordinaci mezi zdravotnické profesionály , asistenty , klienty pojišťoven a jiným třetím stranám .

Ujistěte se, že údaje jsou písemné i ústně sděleno , aby zajistila přesnost mezi lékaři , zdravotní sestry a pacientů . Vždy se ptát , když se něco zdá být na místě nebo liché . Už více než dva lidé prohlédnout a potvrdit informace sdělené vytvořit kontroly a rovnováhy mezi různými lidmi a oddělení . Dobré mezilidské komunikace bude udržovat vysokou úroveň profesionality a spokojenosti zákazníků .
Naučí, jak se vzdělávat

Naučte každého zaměstnance , jak se vzdělávat . Osoba pracující v ordinaci bude hrát roli vychovatele v určité době nebo jiný . Uděluji každého pracovníka a zaměstnanceje důležité vzít čas s každým zákazníkem odpovědět na každý ze svých otázek nebo problémů , a vysvětluje lékařské pojmy a postupy . Konat výuku a školení o tom, jak zlepšit způsoby výuky . Školení zaměstnanců o klást ty správné otázky a sbírat potřebné informace v nekonfrontační způsobem .
Vlak v Poslech zaměstnance dovednosti

vlak se být účinným posluchači . Poslech je stejně důležité v komunikačním procesu, ústní či písemné komunikace . Vyhodnotit každého zaměstnance na měsíční bázi na jeho poslechových dovedností . Čtení článků na zaměstnance a testovat je potom o detailech příběhu . Cvičení schopnosti každého zaměstnance k poslechu a vzpomenout informace . Naučte zaměstnance nespěchat detaily , ale poslouchat pro malé narážky , které by mohly vést k větší potřebné informace .