Techniky se uklidnit rozzlobeného osobu

Anger jenormální zdravé emoce , podle Americké psychologické asociace . Nicméně , neřízený hněv může vést k nefunkčním osobní vztahy , konflikty s kolegy a zaměstnavateli a zdravotních problémů . Nekontrolované hněv může vést k právním poplatkům kvůli napadení, vyhrožování újmou nebo zastrašování a narušování pořádku . Někdy je těžké vědět, jak pomocirozzlobený člověk uklidní , a společné reakce na hněv často paliva hněv . Existují strategie, které mohou lidé využít , aby se uklidnila rozhněvaného člověka a pro předcházení nebo minimalizaci negativních důsledků . Použijte klidným hlasem

přirozená reakce pro mnoho lidí , pokud jsou osloveni někým, kdo se mluví hlasitě křičí nebo je mluvit ještě hlasitěji . Zdá se, žemylná představa, že mluví nahlas dostane pozornosti člověka lepší než normální hlasitosti řeči . Nicméně, toto udržuje problém arozzlobený člověk pak bude mluvit nebo křičet hlasitěji . Chcete-li zabránit potyčky , udržovat normální objem řeči . Častorozzlobený člověk bude muset snížit jeho objem i slyšet, co říkáte . V některých případech budekřik nezastaví , ale může zabránit tomu, aby se zhoršuje.
Použijte non-hrozit Stance

Stál přímo před osobou, nebo v osobním prostoru člověka můžerozzlobený člověk cítí ohroženi a mohou udržovat výbuch . Non - ohrožující postoj je mírně na straně osoby , ho blokování od opuštění prostoru . Vnímání Každý člověk je jiný , ale osobní prostor obvykle měří tři stop , nebo na délku paže pryč . Představte si, že kruh tři stop kolem rozzlobený osobu a pobyt ze svého kruhu .
Nemluví o tom, co je špatného na

Je téměř nemožné , aby vyřešit konflikt , když je člověk naštvaný . Zuřící emoce brání racionální myšlení a uvažování . Nicméně , vyhnout se říká rozzlobený osoba, která si je iracionální a nepřiměřený . Když sečlověk uklidní , že lze diskutovat, co se jí vztek a způsoby, jak ho vyřešit . Dejte jí najevo, že si chcete tento problém vyřešit , ale nemůžete mluvit s ní , dokud se uklidní .
Poslouchejte

Často se člověk rozzlobí , protože cítí, nikdo neposlouchá . Udělat reflexní prohlášení jako: " Slyšel jsem, že jste říkal jsi naštvaný , " a " Nemyslíš si, že to někoho zajímá . " Vyhněte se hádat s člověkem, pokud se něco říká, není pravda . Možná budete chtít napadnout tato prohlášení , jakmile je v klidu , ale teď dělá tak může učinit jen ho vztek . Použití reflexní poslechu zabraňuje další argumenty s rozzlobeným osobou a dává ho kam jít se svým hněvem .