Co je únik defektu?

K úniku vady dochází, když vyrobený výrobek (integrovaný obvod, mechanická součástka atd.) obsahuje vadu, která není detekována procesem kontroly kvality výrobce a je následně uvolněna zákazníkovi. Únik defektu může mít vážné důsledky, jako je stažení výrobku z trhu, nespokojenost zákazníků a finanční ztráty pro výrobce.

Existuje řada faktorů, které mohou přispět k úniku defektu, včetně:

* Neadekvátní testování: Proces kontroly kvality výrobce nemusí být dostatečně přísný, aby odhalil všechny závady.

* Lidská chyba: Inspektoři se mohou při kontrole výrobků na vady dopustit chyb.

* Padělané součásti: Někteří výrobci mohou ve svých produktech používat padělané komponenty, které často nepodléhají stejným standardům kontroly kvality jako originální komponenty.

* Vady návrhu: Některé produkty mohou mít konstrukční chyby, které je činí náchylnějšími k defektům.

Únik defektů lze minimalizovat zavedením přísného procesu kontroly kvality, používáním vyškolených inspektorů a vyhýbáním se používání padělaných součástí. Kromě toho mohou výrobci navrhovat své produkty tak, aby byly méně náchylné k defektům.

Zde jsou některé konkrétní příklady úniku defektů:

* V roce 2010 Toyota svolala miliony vozidel kvůli závadě na plynovém pedálu, která mohla způsobit nechtěné zrychlení vozu.

* V roce 2015 Samsung svolal miliony smartphonů Galaxy Note 7 kvůli závadě, která by mohla způsobit požár telefonu.

* V roce 2017 zaznamenala Equifax, úvěrová zpravodajská agentura, únik dat, který odhalil osobní údaje milionů zákazníků.

Únik defektů může být pro výrobce vážným problémem, ale lze jej minimalizovat zavedením přísných procesů kontroly kvality a využitím vyškolených inspektorů.