Jak kritizovat , aniž by byl Mean

Všichni čelí okolnosti, za nichž se cítí nespokojen s chovánímmiloval jednu nebo známého , zda jemanžel, který si plete podlahu s košem , přítele, který vždy běží 15 minut pozdě , nebo zaměstnanec , který podá jeho zprávy nesprávně . Většina lidí si dobře reagují na kritiku , ale zejména kritiku formulované v " průměrné " způsobem . Pokud můžete najít způsob , aby se vaše kritika druh , máte větší šanci přesvědčit jinou osobu ke změně jeho chování . Návod dovolená 1

kompliment před kritizovat . Kritika , i když dobře míněné , mohou se lidé cítí obranný a rozzlobený . Chcete-li odvrátit obranyschopnost , použijte metodu " hamburger ", pro prezentaci kritiku . Poukázat na něco, cočlověk dělá dobře , nebo že se vám líbí před předložením své podněty pro zlepšení . Pak postupujte podle kritiku s jiným pozitivním komentářem .
2

Udělat návrhy spíše než dávat příkazy . Řekněte " zvážit snaží " nebo " byste si mohli myslet o " spíše než " budete potřebovat. " Když naznačují spíše , než aby to přijde celé jako nápadosoba může použít ke zlepšení , spíše než kritické poznámky , které učiní ho cítit defenzivní. Lidé majísnadnější čas poslouchat kritiku , pokud mají svobodu souhlasit nebo nesouhlasit s vámi .
3

Použijte pozitivní řeč těla a tón hlasu . Jak říkáte něco, co komunikuje alespoň tolik, kolik vaše slova , tvrdí obchodní poradce Barton Goldsmith . Ujistěte se, že váš tón příjemné , spíše než podrážděně . Úsměv při mluvení . Dejte osobu, kterou kritika vaši plnou pozornost a udržení dobrého kontaktu s očima , protože to vyjadřuje svou upřímnost .
4

Udržujte vaše kritika konkrétní . Nejasně popisovat něco jako " špatně udělal " , nebo říct, že " to nelíbilo " opustí člověk, kterého kritizovat s žádnou představu o tom, jak zlepšit a může zranit její city . Místo toho jasně uvést , co přesně aspekt chování nebo jednání , které považujete za zlepšení potřeb , nebo co byste chtěli , aby se stalo . Pokud vaše dítě dawdles se zvedl své hračky , neříkej " nikdy poslouchat . " Řekni " prosím vyzvednout hračky , když jsem poprvé zeptat . "
5

Omezte kritiku k věcem, které mohou být změněny . Módní reportér Debra Bass poukazuje na to, že pokud někdo přijde na party " vypadající jako noční můra 80. let " kritizuje její oblečení bude zlý , protože je příliš pozdě na to ji změnit . Jemný kritika by měla pomoci někdo zlepšit . Pokudosoba nemá kontrolu nad problému nebo nelze opravit , vyhnout se říkat vůbec nic .