Fáze smutku a odmítnutí
fázích smutku byly poprvé zavedeny Elisabeth Kübler - Ross ve své knize " Na smrti a umírání . " Typicky známý jako model Kübler - Ross , pěti etap , v nichž lidé obvykle trpí při jednání s fatálním onemocněním nebo náhlým tragédii . Fáze smutku jsou subjektivní , protože každý člověk zpracovává žal jinak . Popírání
Denial je používán jako dočasný obranný mechanismus . Na mysl člověka může být schopen vyrovnat se s plnou závažnosti situace a budou popírat myšlenku, že je to ve skutečnosti se s ním děje . Při práci s někým, kdo v první fázi smutku , je důležité , aby této osobě mysl dělat to, co potřebuje , aby se ochránil . Nesnažte se nutit realitu na něj . Bude rozumět brzy .
Anger
člověk může podlehnout hněvu , kdyžšok a popření neodezní . Nemůže pochopit, proč se to s ní děje . Fáze hněvu se vyznačuje intenzivní houpačka všech emoce potlačit , protože zjistil, o tragédii . Ti, kteří v blízkosti osoby , ale není ovlivněna , může být v palebné linii pro jejich hněvu . Nejlepší volba pro nakládání s někým ve stavu hněvu je dát jí prostor . Nechte ji cítit všechno, co se cítí bez rozsudku a vztek brzy odezní .
Vyjednávání
Pointenzivní zlost ustoupila , můžečlověk cítí strach a realita jeho situace začíná působit na něj . Logická věc, kterou musíte udělat, je najít způsob, jak koupit více času . Je to poslední fáze naděje a malé přesvědčení, žesituace může být reverzibilní . Nesnažte se , aby osoby ve vyjednávání fázi falešnou nadějí . Je-li v situaci, kdy někdo ztratil svou práci , může mu pocit, že může vyjednávat jeho cestu k získání zpět . Spíše než krmení mu falešnou naději , můžete mluvit o pozitivních změnách ztrácí svou práci, může přinést do svého života .
Deprese
Při jednání s někým v depresi , jsi měl prostě trávit čas s ní . Osoba se obrátili dovnitř a mohou se cítit sám . Jen vaše společnost jí pomůže prostřednictvím této fázi , i když to nevypadá jako to na první pohled . Deprese může spirála hlouběji a hlouběji , a proto je důležité, aby osoby pohybující se přes jejich zármutku . Zobrazit na osobu existujelepší místo dopředu , a povzbudit je k ní .
Přijetí
Závěrečná fáze zármutku může být dosaženo pouze prostřednictvím osoby úplné pochopení jeho situace a být připraveni přejít do další fáze svého života . Pronevyléčitelně nemocné , může to znamenat, dokončuje svou vůli a pomáhá jejich blízcí akceptovat jejich bezprostřední smrt . Ztráty zaměstnání , můžečlověk cítí , že jsou připraveni přijmout tyto kroky směrem k nové budoucnosti . Pro někoho, kdo má co do činění se ztrátou , může se cítit připraveni čelit navždy změněn svět .