Co je konflikt ?
Konflikt jenevyhnutelný aspekt každodenního života . Ať už je to s ostatními , sami neboorganizace , konflikt jenevyhnutelný aspekt životní zkušenosti . Pochopení toho, jak to začíná , a jak to eskaluje jde dlouhou cestu směrem vědět, jak ji používat ke svému prospěchu . Tento článek se bude zabývat tím, jak rozpoznat zárodky konfliktu v situaci a využít možných výsledků , které konflikt může poskytnout . Funkce
konflikt probíhá mezi dvěma nebo více lidmi , kteří nesouhlasí na problém, který ohrožuje jejich příslušných cílů, hodnot nebo potřeb . Jak se účastníci sporu vnímají tuto hrozbu určuje do značné míry , jak vyhřívanýkonflikt se může stát . Pouze s tolika zdrojů a příležitostí v každém sociálním prostředí , to není neobvyklé, že konflikty vznikají . Naopak , pokud jsou účinně zacházet konfliktů může vést k osobnímu růstu a vytvářet změny potřebné ke zlepšení mezilidských vztahů overall.The konečný kořen konfliktu se stane, když vnímáte něco nebo někoho jako hrozbu pro určité oblasti vaši pohodu . Hrozby typicky vyvolat emocionální nebo psychologické reakce . Když se to stane, vaše schopnost zobrazit a přistupovat k situaci v objektivním způsobem se brání . Toto, podle pořadí , dělá to vypadat , jako by jeomezený počet řešení konkrétního problému . Jakmile perspektiva brání emocí , komunikace se stává difficult.Focusing na nezadatelné zájmy všech stran , spíše než vnímané hrozby jeefektivnější způsob, jak zvládnout konflikt . Tento přístup vytváří prostředí, ve kterém mohou být potřeby obou stran o vyjádřil . Přesun zaměření pracuje na snížení emocionální disk chránit své zájmy . Interakce se tak stává výměnařešení na bázi , kde může být emocionální faktory vyjádřené a řešit .
Účinky
Stejně jako u všech věcí, emocionální , mohou být přítomny přísady pro konflikt dlouho předtím, nežskutečná hádka probíhá . Schopnost identifikovat a řešit konflikt v rané fázi snižuje pravděpodobnost eskalace . Chcete-li to provést , to pomáhá pochopit, jak lidé mají sklon komunikovat ( nebo nekomunikuje ), jejich teorie concerns.One si myslí, že jedinci obvykle spadají do jedné ze čtyř základních osobnostních temperamentu : cholerik - to jsou odvážné , přímé komunikátory , které mohou být zastrašující , ale je otevřený změnám; flegmatik - to jsou typy faktech , kteří nemají rádi konflikty , a změnit; sangvinik - tyto typy vítejte konflikt pro vyjádření a výměně myšlenek . Oni vidí změnu jako dobrodružství a melancholické - tyto typy jsou o statu quo . Nemají rádi , aby loďku . Nemají rádi change.Conflict , ať už vyjádřené , nebo ne , vyvolá změnu . , Zda je změna pozitivní nebo negativní , závisí na tom, jak jesituace zpracována . Ti, kteří spadají pod typ osobnosti , který je nepříjemné změny mají největší prospěch z výměny , která umožňuje pro vyjádření specifických zájmů a potřeb . Pochopení příčiny konfliktu a potřebu změny je nezbytné , aby pohybující se proces řešení konfliktů spolu .
Typy
Konflikt může mít mnoho různých podob . Být schopen identitytyp konfliktu vaření , nebo ve hře pomáhá při procesu řešení . Existuje pět typů na consider.1 . Strukturální : jsou způsobeny vnějšími vlivy , jako se vyskytují v rámci organizace - pracovní zatížení, dostupnosti zdrojů , časové omezení . Strukturální konflikty vyžadují strukturální solutions.2 . Údaje : tito mají co do činění s informačními procesy v místě v rámci organizace . Neshody nad daty mohou být způsobeny samotným nebo nedorozumění o tom, jak by mělproces fungovat procesu . Změny v procesu , nebodůkladné vysvětlení o tom, jak to funguje, jeřešení přístupu needed.3 . Hodnoty : tyto jsou založeny na individuálních systémů víry a jsounejtěžší vyřešit . Nejlepší přístup je zde podpořit porozumění a respekt každého jiní values.4 . Vztah : se obvykle točí kolem konfliktu problémy osobnosti , které vedou k negativním chování . Někdy rozlišení lze dosáhnout porozumění si navzájem důvody neshody v závislosti na tom, jak hluboce zakořeněné že problémy jsou . Hranice nastavení , pokud jde o zřízení srdečné respekt pro ty, kteří mohou být vše, co je možné v tomto instance.5 . Zájmy : to se stalo v důsledku vnímané ohrožení něčí cíle nebo potřeby . Může být emocionální a psychologické faktory, přítomné na obou stranách . Přístup řešení na bázi , která se zabývá zájmy každé ze stran požadovaných výsledků a pozitivní úmysly mohou snížit pravděpodobnost vnímané hrozby diktovat proces řešení .
Teorie /Spekulace
populární teorie o tom, proč existuje konflikt byla navržena Karl Marx , německý teoretik a politický aktivista z 19. století . Marx přisuzoval základ konfliktu k materialismu , v tom norem zavedených na trhu (svět práce ) diktovat naše individuální sdružení třídy , a zájmy veřejnými listinami . On se domníval, že výsledná množina tříd vědomím , reprezentujících různé sociálně-ekonomické úrovně a zájmy , vede k nevyhnutelným konfliktům , které čelíme ze dne na day.According Marxe , individuální smysl pro třídní vědomí bylo nutné pro konstruktivní změny se stane . Je zobrazeno držáky napájení společenské , na rozdíl od pojmu třídního vědomí jako prostředek k udržení své pozice . Místo toho , držáky energie podporoval myšlenku individuálního vědomí jako způsob, jak oslabit vliv masových , nebo třídy , konflikty . Mnoho z dnešních ekonomů a sociologů zobrazení Marxovu teorii , žepřevládající síla v moderní společnosti .
Výhody
tak stresující jako konflikt může být v době , tam jsou skutečné výhody pro jeho řešení , které by jinak prezentovat , pokud nevznikla . Výhody mohou přijít v podobě osobního růstu , silnější vztah dluhopisů , zvýšení produktivity a celkové zvýšení morálky . Výskyt konfliktů otevírá prostor , který by jinak najít něco , aby žádná motivace pro růst a change.Examples o výhody pro účinné řešení lze nalézt ve všech oblastech společnosti . Konflikty se vyskytují na mezinárodní úrovni, vedly k četným obchodních dohod vztahů po celém světě , jakož i mírových smluv , kterých se dovolává zemích s protichůdnými zájmy . V oblasti podnikání , strategie a přístupy stále více přednost perspektivu " win-win " při obchodních jednáních . Pokud jde o osobní vztahy jdou ,schopnost řešit problémy a zájmy přispívá k dlouhodobé dluhopisy , které posilují v průběhu času .