Klady a zápory Destruktivní konflikt

V roce 1969 , psycholog Morton Deutsch publikoval dokument definující jeho teorii konfliktu . Ten předpokládal, že konflikt spadá do dvou kategorií : konstruktivní a destruktivní . Konstruktivní konflikt půjčuje sebe k oboustranně přijatelném řešení a má potenciál opustit všechny zúčastněné strany lépe než začaly . Destruktivní konflikt zahrnuje diskuse a argumenty, které vedou k vítězství -prohra , nebo ztratit - ztratit výsledky . Jak již název napovídá , jen málo lidí si destruktivní konflikty příjemné a žádoucí . Nicméně, to má více než jeden aspekt . Emoce

během a po destruktivní konflikt , nikdo se necítí dobře . Destruktivní konflikty se často stupňuje a může zahrnovat silné , negativní emoce a výměny škodlivé slov. Očerňování , ponížení a manipulace se často vyskytují během ničivého konfliktu . Na konci konfliktu je , vztahy mohou být napjaté a zlomený . Traumatické a časté destruktivní konflikty mohou vést k psychické a emocionální problémy na jedné nebo obou stranách .
Členění

Destruktivní konflikty mohou spirále do selhání komunikace . Ať už na pracovišti nebo v osobních vztazích , lidé přestávají pracovat společně , což vede k nedostatku koordinace , produktivity a úspěchu . Páry zabývající se destruktivní konflikt je pravděpodobné, že přestaly fungovat dohromady jako rodiče , což vede k horší rodičovství pro děti . Spolupracovníci s konflikty lze rozdělit tým a snížit kvalitu práce , nebo dokonce , aby ji zastavil . V mnoha případech ,destruktivní tón konfliktu brání účastníkům z porozumění si navzájem problémy a možná řešení z povrchové úpravy .
Roztoku Default

Ačkoli win- ztratit situace vždy loser , můžekonec destruktivní konflikt vyrobit rozhodující výsledek . Když někdo jasně vyhraje argument nebo boj , tam jeřešení - i když to není vzájemně přijatelné . Výsledkem může být prospěšné pro většinu dotčených osob . Například , kdyžpár argumentuje o finanční rozhodnutí, akonflikt se změní destruktivní , mohou i nadále nesouhlasí a zůstat naštvaný , ale to nebrání tomu, aby vítěze z bytí v pořádku. Výsledek může mít za následek dobrou investici nebo významné úspory nákladů, které oba v dlouhodobém horizontu výhody.
Soutěž

Konkurenční chování spadají do deutsch destruktivní konflikt paradigmatu . Existuje mnoho situací, kdy konkurence je negativní a destruktivní k pokroku . Ale existuje také mnoho situací, kdy konkurence pohony úspěchu a působí jako motivace . Například , jestliže dva prodejci dostat do sporu o tom, kdo může vykonávat lépe , oba pracují navíc těžké dokázat navzájem špatně . Nakonec , jejich konflikt přináší vyšší tržby ve prospěch své firmy .