Jak se přihlásit Conflict Resolution dovednosti do vašeho života
Střet mezi dvěma lidmi může vést ke slovní napadnutí nebo dokonce výměnu několika údery . Konflikty způsobit zraněných citů , hněv a zášť , pokud není správně řešit a efektivně vyřešit . Řešení konfliktů vás pokojně umožňuje vytvářet a udržovat zdravé vztahy s přáteli , blízkými a spolupracovníky . Odpustit a zapomenout , musíte ve vašem životě začlenit efektivní dovednosti řešení konfliktů . Tyto dovednosti se zmírnit svou mysl a udržet si z potíží . Pokyny dovolená 1
Vyhodnotit stres ve vašem životě a své emoce . Ovládejte negativní pocity, tím, že zůstanete v klidu a uvolněně . Dýchejte zhluboka , psát ve svém deníku , cvičení nebo dělat něco jiného, co vás udrží v klidu , než řešit jakýkoliv konflikt . Hněv , agresivita adeprese stát nebude řešit své konflikty .
2
Vyberte si nesouhlasit s někým, jen když je to opravdu záleží . Zeptejte se sami sebe , zdakonflikt stojíboj , než něco řeknete . Pokud tomu tak není , odejít od problému po ruce .
3
Poslechněte si, co říkají jiní . Nepoužívejte snížit jinou osobu off v polovině rozhovoru , takže můžete mluvit . Poslouchejte intenzivně , až jejiná osoba domluvil předtím, než budete mluvit . Když je řada na vás , zopakovat to, co ten druhý řekl předtím, než mluvit o tom, jak se cítíte .
4
Všimněte si, jak ostatní lidé komunikovat neverbálně s jejich řeč těla a gesta . Pokud osoba, se kterou bojují s Zdá se, zlobit se na vás , mluvit klidným hlasem a jednat znepokojen kývl hlavou při poslechu . Váš neverbální komunikace a tón hlasu se zmírnit napětí .
5
Oddělte konflikt od osoby . Zaměřit se pouze na otázku po ruce a nechte urážky z rozhovoru .
6
Pohrajte si s osobou, máte konflikt s zmírnit napětí . Řekni něco vtipného , ale ujistěte se, že vtip nebude přijata na špatnou cestu .
7
Začněte každý větu " já " , když je řada na vás mluvit . Například , říkat "já cítím " nebo " Jsem naštvaný, protože " místo řízení rozhovor k druhé osobě, s frázemi takový jak "vy se cítím " nebo " jsi mě zlobí . " Tím, že odpovědnost z vašich vlastních pocitů s "I" fráze , nejste urážet jinou osobu .
8
Seek možnosti najít řešení , ve kterém si oba souhlasit . Najít kompromis, který opustí vás oba šťastní .
9
Odpusť na jinou osobu , bez ohledu na výsledek . Pokud jste nebyli schopni dospět k dohodě , chůze od vydání bez boje více . Pokud bylkonflikt vyřešen , zapomenout na problém , aniž by počítat , kolik vítězství máte .