Jak rozpoznat Positive &Negativní konflikt

V knize " Jak na Ano : Vyjednávání dohody , aniž by v " autoři uvádějí, že " konflikt nespočívá v objektivní realitě , ale v hlavách lidí " ( str. 22 ) . Konflikt je obvykle víc o tom, jak se lidé cítí , než je o skutkové podstaty . Když se lidé cítí v rozporu , mohou začít vypnout a přestat pracovat společně , nebo si můžete vzít to jako signál, objevovat nové věci o sobě a naučit se spolupracovat ještě lépe . Pokyny dovolená 1

Poslouchejte každý pohled na danou problematiku. Nekompromisní lidé nebudou ochotni ke kompromisu nebo poslouchat názory druhých . Uvidíte pozitivní konflikt , kdy jsou lidé ochotni naslouchat a změnit .
2

Podívejte se na výsledky konfliktu . Negativní konflikt bude mít za následek poruchy v další komunikace a produktivity . Pozitivní konflikt bude otevírat cesty komunikace a umožňují vyšší produktivitu .
3

Promluvte si s lidmi na okraji konfliktu . Pozitivní konflikt bude motivovat a vést lidi, kteří nejsou přímo zapojeni . Negativní konflikt způsobí, že lidé se vyhnout konfrontaci .